Şoför Yolculuğu İptal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti

10.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden plakası 34 tdh 55 olan bir taksiyi İstanbul Ümraniye’deki adresime çağırdım. Araç evimin yakınına geldiğinde yolda yaklaştığını gördüm ve el ettim. Tam o sırada sürücünün uygulama üzerinden yolculuğu iptal ettiğini fark ettim.

Taksiyi durdurup kendisine “Ben sizi uygulama üzerinden çağırdım” dediğimde, şoför başka bir yolcu aldığını ve onu sınava götüreceğini söyledi. Ben de kendisine uzun süredir beklediğimi, aracı uygulama üzerinden benim çağırdığımı ve bu şekilde yolculuğu iptal edip başka yolcu alamayacağını belirttim. Buna rağmen herhangi bir cevap vermedi, uyarımı dikkate almadan aracı sürüp gitti.

Yaşadığım bu saygısız ve mağduriyet yaratan davranış nedeniyle ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun görülecek yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.