to read complaints and reviews, or file yours. 
Birissine adlı firmadan web sitesi üzerinden pazar günü toplam 1.230 TL tutarında pantolon ve kazak siparişi verdim. Web arayüzü son derece yavaş ve kullanımı zor olduğu için aynı ürünü yanlışlıkla iki kez sepetime ekledim. Aynı ürünün farklı rengini almak istediğimde de WhatsApp üzerinden müşteri t...
15 Kasım 2025 tarihinde Birissine sitesinden mutfak eşyası siparişi verdim (Teslimat No: 10037024). Taşındığım için eski adresim sistemde kayıtlı kalmış ve siparişim yanlış adrese yönlendirildi. Siparişi verdikten birkaç saat sonra durumu fark edip, kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri h...
09.11.2025 tarihinde Birissine.com üzerinden omuz ve el çantası, askılı tek cepli kaşe salopet ve Royal Paris 13 parça fırça seti siparişi verdim. Sipariş numaram 10034034’tür. 11.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo ile Karabük’teki adresime teslim edilen pakette omuz ve el çantası ile kaşe salopet eksik...
"Çok şükür teslim aldım"
Birrisine adlı internet sitesinden bir hafta önce, 10027977 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım ve ödemesini 550 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra verilen takip numarasıyla kargo sorgulaması yaptığımda 'kayıt bulunamadı' uyarısı alıyorum ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu sü...
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
26.10.2025 tarihinde Birissine.com üzerinden 13310450253651 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj ald...
Birissine adlı siteden yaklaşık 5-6 gün önce “devrik yaka fermuarlı hırka” sipariş ettim. Sipariş numaram: 10026266. Ürün dün elime ulaştı fakat açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sitedeki görselle bana gelen ürün arasında ciddi farklar var: Görseldeki ürünün kumaşı çok daha sık ve kalite...
15 Ekim Çarşamba günü iade ettiğim 23102321328334 ve 13312477810323 numaralı iki siparişimle ilgili iki haftadır para iadem yapılmadı. Her iki iade edilen ürünün de tutarı 655 TL olup, toplamda 1.310 TL Ziraat Bankası kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca web sitesi üzerinden yazmama rağmen hiç...
17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir...
"Firma ücret iadesi yaptı. Teşekkürler..."
10.09.2025 tarihinde Birissine adlı siteden 3 gömlek ve bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 10008212). Sipariş verirken çantayı eklemeyi unuttuğumu fark edip hemen ardından aynı ürünlere çantayı da ekleyerek tekrar sipariş verdim ve önceki siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu talebimi WhatsApp ...
09 Eylül tarihinde Birissine.com üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.224,97 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10008021. Ancak bugün kargoya verilen ürünler arasında “Kuşaklı Poplin Bluz ı-0937” isimli ürünün stokta olmadığı belirtildi ve faturada da bu ürünün işlem gör...
10005224 numaralı siparişimle ilgili olarak, Birrisine'nin kendi internet sitesi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. 4-5 gün önce verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde 6'lı çay kaşığından 2 adet bulunması gerekiyordu, ancak ürünlerimin arasında bu çay kaşığı setleri yokt...
21 Ağustos’ta Birissine.com üzerinden kredi kartı ile sandalet ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, ancak bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Fakat paketin içinde ne bir fatura, ne iade formu, ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Web sitesinde de iade kodu veya iade ...
Birissine mobil uygulaması üzerinden internet sitesi aracılığıyla banka kartımla ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında kapıda tekrar ödeme yapmam istendi ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödememin ilki başarıyla gerçekleşmişti, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Sipariş numaram: ...
16 Ağustos Cumartesi günü birissine.com’dan 492091 sipariş ve teslimat numarasıyla Şeffaf Topuklu Taş Biyeli, 36 numara gümüş renk ayakkabı siparişi verdim. Ürün 19 Ağustos Salı günü Edirne Merkez’deki adresime ulaştı. Ancak ayakkabının numarası uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığım...
Birissine üzerinden 491532 numaralı siparişim olan ve Teslimat No: 491532 olan Örgü Desen Zincir Detaylı Terlik g-0340, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak terlik ayağıma küçük geldi ve hiç kullanmadım, ürün hâlâ ambalajında duruyor. Üzerinde herhangi bir etiket de yoktu. İade işlemi yapma...
"Sorunum çözümlendiği için çok teşekkür ederim. Çok zaman aldı ama Param iade edildi."
19 Temmuz’da Birissine üzerinden satın aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünüm kargo şirketinde iki ayrı paket olarak oluşturuldu. Bir paketin para iades...
Bu siteden topuklu ayakkabı aldım ama elime ulaşan ayakkabı spor ayakkabıydı. Hatalarını anlatmama rağmen telafi etmediler. Ürün kodunu doğru vermeme rağmen siparişim yanlış geldi. Şeffaf kargo olabilirdi. Daha dikkatli olunabilirdi. Hâlâ hatalarının telafisini bekliyorum.
Birissine web sitesinden dün gece 481252 numaralı siparişimle 2 adet gömlek aldım. Siparişi verdikten sonra cayma hakkımı kullanarak iptal etmek isted...
Ürünü aldım, kendi kafalarına göre ürün iptali yapmışlar. Ürün internet sitesinde var olarak görünüyor ama bana ürün gönderimi yapılmamış. Yazıyorum, bakmıyorlar. Bu nasıl iş? Sizinle iletişime geçemeyeceksek neden sizden ürün alıyoruz? Bu nasıl müşteri memnuniyeti, gerçekten anlayamıyorum. Ürünleri...
Birissine adlı siteden sipariş verdiğim kargom 10 Temmuz Perşembe günü elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim pantolon beklediğim gibi gelmedi. İade etmek için arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun iadesini istiyorum. İade sürem dolmadan irtibata geçilmesini istiyorum.
Ben bu siteden sürekli alışveriş yapıyorum. Arkadaşlarımla beraber kutlama yapacağımız için grup olarak toplu bir şekilde alışveriş yapmak istedik ve buradan çanta ile ayakkabı sipariş ettik. Çantalar çok güzel geldi fakat ayakkabılar kalitesizdi, bu yüzden iade ettim. İkinci siparişimde ürün eksik ...
