to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Sağlanmadı
29 Ağustos tarihinde Birisine.com adlı siteden ayakkabı siparişi verdim ve 500 TL ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken bana verilen tek bilgi 10179630 numaralı sipariş numarası oldu, bunun dışında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de takip numarası paylaşıldı. Site üzerinden ya da başka bir kanaldan kargo durumu ile ilgili herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmıyor.
Durumu öğrenebilmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şu anda ne ürünün akıbeti ne de teslimat süreci hakkında en ufak bir bilgiye sahip değilim.
Sipariş verdiğim ayakkabının bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
