Kırık Cam Sunumluk Teslimatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Birissine internet sitesi üzerinden tek model olan 6’lı lokumluk siparişi verdim. 31.08.2026 tarihinde teslim edilen kargonun içinden Lavin Premium Floria cam sunumluklardan biri kırık şekilde çıktı. Ürün daha elime ilk ulaştığında kırık olduğundan, kargolama ve paketleme sürecinde yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Şu ana kadar firma ile ayrıca iletişime geçmedim. Kırık gelen ürünün yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.