PTT Kargo Gecikmesi Ve Kapıda Ödeme Sorunu

Birisine isimli siteden bir pantolon ile biri Gold, diğeri gümüş olmak üzere iki adet zincirli kemer siparişi verdim. Siparişime ilişkin 10200953 numaralı onay mesajı ve PTT üzerinden kapıda ödemeli olarak 774,77 TL tutarında kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak siparişimin üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

PTT mesajlarında ürünün dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen ne kargo teslim edildi ne de kapıda ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme almadım ve ortada belirsiz bir teslimat süreci yaşıyorum.

Siparişini verdiğim pantolon ve iki adet zincirli kemerin, ek bir gecikme ve mağduriyet yaşanmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.