Aylardır Mobil Uygulamaya Giremiyorum, Hesabıma Erişemiyorum

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak aylardır sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak aylardır sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...
Hayat sigortası ve bireysel emeklilik için bir yıl boyunca 651 dolar para yatırdım. Poliçe yapılırken, bir yıl sonra kesintisiz yatırılan parayı alıp çıkabileceğim söylendi. Ancak bir yılın sonunda sadece 145 dolar, o da TL'ye çevrilerek hesabıma yatırıldı. Matematiksel karşılığı olduğu şeklinde açı...

Allianz’ın Penti üzerinden başlatılan otomatik katılım bireysel emeklilik sistemini geçen hafta iptal ettim. Sistemde yaklaşık 4.500 TL 'ham param' bulunuyordu ve iptal sonrası bu tutarın hesabıma geri yatırılmasını bekliyordum, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve sü...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı, bireysel emeklilik, hisse senedi ve döviz hesapları gibi pek çok ürününü aktif olarak kullanı...
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden kısa süre önce ayrılma talebinde bulundum. Yıllar içinde bu sözleşme kapsamında toplamda yaklaşık 8-10 bin TL civarında katkı payı ödemiş olmama rağmen, 9 Aralık tarihinde tarafıma e-posta yoluyla iletilen bilgiye göre hesabıma yatan...

Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır bireysel emeklilik (BES) müşterisiyim. 2 Aralık’ta BES iptal talebinde bulundum ve tarafıma evrak gönderileceği söylendi. Evraklar bana yalnızca dün ulaştı, ben de aynı gün eksiksiz şekilde geri gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise evraklar...
Türkiye Sigorta’daki 67098459 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 4 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. 24 Kasım’da tarafıma g...

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda biriken paramı almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum, numaramı güncellemek için de günlerdir çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetleri...

Garanti Bankası'na internet üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem, yaklaşık 10 yıldan uzun süredir pasif olan ve giriş yapamadığım eski bir hesabım olduğu gerekçesiyle başvurumu kabul etmiyor. Bu eski hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve elimde hesapla ilgili müşteri numarası, IB...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102391096 numaralı bireysel emeklilik planım bulunuyordu. 24.11.2025 tarihinde çağrı merkezinizle görüşerek sistemden ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sonrasında 25.11.2025 tarihinde tarafıma ayrılma formu iletildi, formu imzalayıp aynı gün sisteme yükledim. Sistem üz...
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabımdan her ay, maaşıma göre değişmek üzere 3.000–5.000 TL arası BES kesintisi yapılıyor ve maaşım eksik yatıyor. Defalarca kez hem müşteri hizmetlerini ...
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 03.12.2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 yıl önce giriş yaptığım bu sözleşmede, çıkmak istediğimde 5 yıldan önce çıkamayacağım ve giriş aidatı adı altında birikimimin önemli bir kısmının kesileceğ...

Fibabanka nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’mi iptal ettirmek için 1 Aralık Pazartesi günü başlamak üzere toplamda yaklaşık 3 kez SMS gönderdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iptal talebimle ilgili hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sürekli SMS göndermeme rağmen ne aranıyorum ne de...

Yaklaşık 13 aydır Allianz üzerinden bireysel emeklilik için düzenli ödeme yapıyordum. 08.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve birikmiş paramın tarafıma ödenmesini talep ettiğimde, bazı kesintiler olacağını biliyordum ancak “çıkış aidatı” adı altında bu kadar yüksek bir kesint...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100716008 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemizin ödeme yapan kişi bilgisini değiştirmek için bir hafta önce başvuru yaptık. İstedikleri dilekçeyi ve kimlik bilgilerimizi eksiksiz iletmemize rağmen hâlâ işlem yapılmadığı için ödeme yapamıyoruz. Bu süre içinde de...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür iptal talebimle ilgili beklemedeyim. İptal için çağrı merkezini aradım, internet üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca mail attım fakat buna rağmen ...
Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 03.11.2025 tarihinde iptal talep formunu ilettim. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. BES poliçe numaram 6276774’tür. Bu süre...

İşverenim tarafından başlatılan, başlangıç tarihi 02.01.2025 olan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak Agesa üzerinden bir türlü çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Cayma süresi dolduğu için mesajla yapılan başvurularım işleme alınmıyor, müşteri temsilcileriyle yapt...

Metlife bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 4 Aralık’ta çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 8 ay boyunca sisteme düzenli olarak ödeme yaptım ve bu süre zarfında toplamda 5.200 TL yatırdım. Çıkış talebim sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yatırdığım ana paradan kesinti yapıl...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 103644210 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem için başvuruda bulundum ve yaklaşık 4,5 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Daha sonra sistemi iptal etmek istedim ve 21.11.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. İptal sonrasında 09.12.2025 tarihinde müşteri hizme...

Allianz bireysel emeklilik hesabımdan 05’inde 563121*** numarasıyla tarafıma mesaj gelerek 661 TL kesinti yapıldığı bilgisi verildi. Ancak sisteme girdiğimde sözleşme numarasının 563121** olarak göründüğünü ve hesabımın 0 TL olarak gözüktüğünü fark ettim. Yapılan bu kesintiyle ilgili olarak Allianz...

Metlife Emeklilik ve Hayat Sigorta nezdinde 19.08.2025 tarihinde düzenlenen, 3***423 numaralı bireysel ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortası poliçemin iptali ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu poliçe, Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden kredi kullanımı sırasında zorunlu tutul...
Son Şikayetler