Anadolu Hayat Emeklilik İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer aldığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve paramın iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce sistemden ayrılma talebinde bulundum, ancak ayrılma talep formu için gerekli link uzun süre gönderilmedi. Şikayetvar’a yazdıktan sonra 10.03.2026 tarihinde link hemen gönderildi ve ben de bu link üzerinden istenen iade talep formunu ve evrakları eksiksiz şekilde yükledim.

Sözleşme numaram 1054368126'dır. Evraklarımı yükledikten sonra tarafıma sadece evrakları yüklemem gerektiği ve sonrasında bilgi verileceği mesajı geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Tüm işlemlerim tamamlandığı halde iademin hâlâ gerçekleştirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeme ait iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.