Allianz Otomatik Katılımda Poliçe Olmadığı İddiası Ve Ödeme İadesi Talebi

İş yerim üzerinden Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sistemi kapsamında Şubat 2026 tarihinde sisteme dahil edildim. Sözleşme numaram 79299474, sertifika numaram ise 5661**75 olmasına rağmen hem Allianz tarafında adıma tanımlı poliçe olmadığı söyleniyor, hem de sisteme yansıyan herhangi bir bakiye görünmüyor.

İş yerimin ilgili birimiyle görüştüğümde, bankadan ödemenin yapıldığı, otomatik katılım sürecinin tamamlandığı ve kendileri açısından bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Allianz tarafını aramaya çalıştığımda ise bir defa geri dönüş aldım ve adıma kayıtlı herhangi bir poliçe bulunmadığı söylendi; sonrasında tekrar sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım.

İş yerim “ödeme yapıldı, otomatik katılım tamamlandı” derken Allianz’ın “poliçe yok” demesi nedeniyle ortada kalan bu ödemenin akıbetini bilemiyorum. Adıma yapılan bu ödemenin hangi kayda geçtiğinin açıklanmasını, otomatik katılım kapsamındaki poliçemin iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen/aktarılan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.