to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattı ile kullandığım BİP uygulamasında yaklaşık 10 gündür onay kodu alma konusunda sorun yaşıyorum. Onay kodu ...ilk başta ara ara gelirken şu anda hiç gelmiyor ve bu nedenle BİP üzerinden işlem yapamıyorum. Diyanet personeli olduğum için Dibbys sistemine giriş için BİP onay koduna ihtiyaç d
Turkcell hattımda BİP uygulamasındaki “Hikaye paylaş 1 GB kazan” kampanyasından faydalanmak istedim. 27 Haziran’da saat ...11.00 civarında Hatay’da kampanya kapsamında hikaye paylaşımı yaptım; ancak vaat edilen 1 GB internet hattıma hiç tanımlanmadı. Kampanya açıklamasında ne zaman yükleneceğine dair
BİP uygulamasındaki Sürpriz Nokta kampanyasından kazandığım hediyeyi 5 gündür alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hak etmi...ş olmama rağmen hediye hiç görünmüyor ve bu yüzden kullanamıyorum. Hak ettiğim hediyemin en geç 1 saat içerisinde hattıma tanımlanmasını ve bu görünmeme sorununun incelenip düzelt
"Teşekkürler"
BİP uygulamasında bugün itibarıyla numara doğrulamasını yaptıktan sonra iki saattir “captcha limitine ulaştınız” uyarısı... alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle BİP’i kullanamıyor, arkadaşlarıma mesaj atamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 0505*****45’tir. Herhangi bir yanlış işl
Turkcell faturasız hattımda BİP uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya... sorununu belirtmek istiyorum. Saat 13:00 civarında BİP’ten resmi bir mesaj
BİP uygulamasında “b***” adlı kanalda çok ciddi ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Bu kanalda ailemin kimlik bil...gileri ve kişisel bilgilerimiz üzerinden tehdit ediliyorum. Eğer istenenleri yapmazsam aile bilgilerimizin, telefon numaralarımızın ve T. C. Kimlik numaralarımızın kanalda paylaşıl
"Teşekkürler. Birkaç gün sürse de söz konusu sorun çözüldü. Teknik ekip müdahale ederek ilgili telefon numarasına ait BİP hesabını sildi."
Turkcell’e ait BİP uygulamasında yer alan BİP Yıldızları kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında arama görevini tamam...ladım ve ayrı ayrı 100 kişiye mesaj göndererek mesaj görevini de bitirdim. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, görevler tamamlandıktan sonra uygulama üzerinden “Yoğun Kulla
Turkcell BİP uygulamasında eski numarama kayıtlı bir hesabım vardı ve numaramı değiştirdim. Eski hesabımı kullanmaya dev...am ediyordum ancak yaklaşık iki gün önce telefonuma virüs girdi, bazı uygulamalar silindi ve BİP’i tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamayı yeniden yükleyip giriş yapmak istediğ
Dibbys uygulamasına kayıtlı telefon numaram olan 0544*****41 ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak onay kodu BİP üzerinden... gelmiyor. Defalarca doğru şifremle giriş yapmama rağmen BİP uygulamasına herhangi bir mesaj düşmüyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 3 Haziran’dan beri yaşamaktayı
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadıklarımdan dolayı hattımı kapatmayı düşünüyor...um. BİP uygulaması üzerinden birkaç kez internet paketi satın aldım, ödemeler başarıyla gerçekleştiği halde hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. İlk yaşadığımda sistemsel b
Turkcell hattım için BİP uygulaması üzerinden dün internet paketi yüklemesi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra ekranda “işle...m onaylandı, birkaç dakika içerisinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bilgi verildi ve ücret de faturama yansıdı, hatta bu işlem nedeniyle iki kez ücretli oyun oynadım. Buna rağmen
"6GB internet hattıma yüklendi. Bunun için teşekkürler. Umarım bir daha böyle bir durum yaşamam."
28.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında BİP uygulaması üzerinden iki defa... Bilgi Savaşı oyunu oynadım ve toplamda 6 GB internet ödülü kazandım. Bir s
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına bugün, 28 Mayıs’ta öğlen 12.00’den itibaren katıldım ve haftalık 1 ...GB internet paketi kazandığıma dair “ödül kazandınız” ve ardından “ödül gönderiliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir interne
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Samsung marka Android cihazımda yaklaşık 10 gündür BİP uygulamasında gönderdiğim mesajlar karşı tarafa anında gitmiyor. ...Mesajlar uzun süre tek çizgi olarak beklemede kalıyor, sadece karşı taraf çevrim içi olduğunda iletiliyor. Bu durum tüm kişilerle yaptığım yazışmalarda aynı şekilde yaşanıyor ve uy
"Sorunum çözüldü ama çok gecikti bu yüzden hastanede yaşadığım mağduriyete asla çözüm olmadı"
Turkcell’in BİP Bilgi Savaşı uygulamasında 26.05.2026 tarihinde saat 14.13’te kazandığım ve ödemesi tahsil edilen üç ade...t haftalık 1 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı oyundan kazandığım internet paketleri en geç 5 dakika içinde hatta tanımlanırken, bu sefer üzerinden 24 saatten
26.05.2026 tarihinde BİP uygulaması üzerinden adam asmaca oyununda 80 TL’lik “zor oyun” paketini satın aldım. Saat 15.39... civarında bu işlemi yaptım, ardından oyunu oynayıp 10 GB internet kazandım. Saat 15.43’te 80 TL tutarın faturama yansıdığını gördüm ancak kazandığım 10 GB internet hattıma hâlâ ta
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” oyununda, her biri 39,99 TL değerinde 1 adet oyun kazandım. Toplam 39,99 TL’lik bu oy...unlar BİP üzerinden faturama yansıtılarak Turkcell faturalı hattımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Ödeme
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı bölümünden 3 kez ücretli ödül satın aldım. Her birinde 39...,9 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde ödül tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hattıma tanımlanm
Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden “Bilgi Savaşı” haftalık 1 GB kampanyasından son bir haftada defalarca yararlanm...aya çalıştım. Kampanyaya son bir haftada en az 8 kez katıldım, ancak sadece 1 kez internet yüklendi, diğer denemelerde internet hattıma tanımlanmadı. BİP uygulamasında normalde gö
"Sorunu bugün Turkcell uygulamasındaki talebim çözülmüş olup internetlerim verilmiştir sizlerinde ilginize teşekkür ederim tek ricam bir daha uygulamada böyle sorunlar olmasın"
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununu oynarken... kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Oyunda kazandığım inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
