to read complaints and reviews, or file yours.BİP'te İzinsiz 914 Safepal Cüzdanı Grubuna Eklenme Ve Veri Güvenliği İhlali
BİP uygulamasında kullandığım hattım, tanımadığım “nmk” adlı bir kişi tarafından “914 safepal Cüzdanı TR Topluluk Tartışma Grubu” isimli gruba eklendi. Bu grubun ve kişinin kim olduğunu bilmiyorum, numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılması nedeniyle güvenliğimin tehlikede olduğunu düşünüyorum. Bugün gerçekleşen bu olaydan hemen sonra gruptan çıktım ve ilgili numarayı rehberimden sildim ancak bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğuna inanıyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın kimler tarafından, hangi yollarla bu kişi veya grupların eline geçtiğinin Turkcell ve BİP tarafından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Numaramın bu kişi ve benzeri tüm şüpheli gruplarla ilişkisinin tamamen kesilmesini, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Bu olayın diğer kullanıcılar açısından da risk oluşturabileceğini düşündüğüm için, sistemlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu güvenlik açığının acilen giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
