to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell BIP Kampanyasında Eksik Şık Nedeniyle Yarışmadan Elenme
30 Ekim Cuma günü saat 12.40–13.00 arasında Turkcell’in BİP uygulamasındaki “Kim 20 GB İster de 40 TL ile” kampanyasına katıldım. Sorulara sorunsuz şekilde ilerlerken 5. Soruda haksız bir durumla karşılaştım.
5. Soruda “En genç Nobel ödülünü alan kişi kimdir? ” diye soruluyordu. Doğru cevap Malala Yusufzay olmasına rağmen şıklarda Malala yer almıyordu. Bu nedenle soruya doğru cevap verme imkanım olmadığı için sürem bitip yarışmadan elenmiş oldum.
Sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanyadaki hakkımın ve varsa kazanımlarımın tarafıma tanımlanmasını ve sorudaki hatanın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
