to read complaints and reviews, or file yours.BİP Sürpriz Nokta Kampanyası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Turkcell’in BİP Sürpriz Nokta kampanyasını Android telefonum üzerinden yaklaşık 20 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama her denememde “üzgünüm, şu anda işlemi gerçekleştiremiyorum” veya “tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor. Farklı lokasyonlarda denememe rağmen kampanya hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen sorun devam ediyor ve uygulamadan kampanyadan faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu problemin teknik olarak incelenerek BİP Sürpriz Nokta kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, 09.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden ""BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın"" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
