to read complaints and reviews, or file yours.BİP Uygulaması Rehberimi Sildi, Destek Yardımsız
BİP uygulamasını dün akşam üzeri Xiaomi 13t Pro model Android cihazıma yükledikten sonra telefon rehberimdeki tüm numaralar tamamen silindi ve rehberim bomboş kaldı. Yıllardır biriktirdiğim tüm kişi bilgilerime artık ulaşamıyorum.
Bu durum üzerine Turkcell canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Hem kişisel verilerim hem de iletişim bilgilerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
BİP uygulamasını yükledikten sonra rehberimin tamamen silinmesine neden olan bu saçma durumun acilen araştırılmasını, mümkünse silinen rehber bilgilerimin geri getirilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 02.10.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden ""BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın"" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
