to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden 30 GB internet taahhüdü ile sözleşme yaptım. Ancak şu an bu hakkın sadece BİP m...esajlaşmada geçerli olduğu, diğer kullanımlarda ana paketimden düştüğü bilgisi veriliyor. Buna rağmen BİP mesajlaşma kullanımlarım dahi ana paketim üzerinden düşüyor. Mevcut sözleş
"6GB internet hattıma yüklendi. Bunun için teşekkürler. Umarım bir daha böyle bir durum yaşamam."
28.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında BİP uygulaması üzerinden iki defa... Bilgi Savaşı oyunu oynadım ve toplamda 6 GB internet ödülü kazandım. Bir s
Turkcell BİP üzerinden yer alan “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına Salı günü katılarak 3 GB internet kazandım ve ödememi y...aptım. Buna rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Sistemsel bir gecikme olabileceğini düşünerek bekledim ancak günler geçmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi.
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına bugün, 28 Mayıs’ta öğlen 12.00’den itibaren katıldım ve haftalık 1 ...GB internet paketi kazandığıma dair “ödül kazandınız” ve ardından “ödül gönderiliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir interne
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ama çok gecikti bu yüzden hastanede yaşadığım mağduriyete asla çözüm olmadı"
Turkcell’in BİP Bilgi Savaşı uygulamasında 26.05.2026 tarihinde saat 14.13’te kazandığım ve ödemesi tahsil edilen üç ade...t haftalık 1 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı oyundan kazandığım internet paketleri en geç 5 dakika içinde hatta tanımlanırken, bu sefer üzerinden 24 saatten
26.05.2026 tarihinde BİP uygulaması üzerinden adam asmaca oyununda 80 TL’lik “zor oyun” paketini satın aldım. Saat 15.39... civarında bu işlemi yaptım, ardından oyunu oynayıp 10 GB internet kazandım. Saat 15.43’te 80 TL tutarın faturama yansıdığını gördüm ancak kazandığım 10 GB internet hattıma hâlâ ta
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı bölümünden 3 kez ücretli ödül satın aldım. Her birinde 39...,9 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde ödül tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hattıma tanımlanm
Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden “Bilgi Savaşı” haftalık 1 GB kampanyasından son bir haftada defalarca yararlanm...aya çalıştım. Kampanyaya son bir haftada en az 8 kez katıldım, ancak sadece 1 kez internet yüklendi, diğer denemelerde internet hattıma tanımlanmadı. BİP uygulamasında normalde gö
Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı ve BİP uygulaması üzerinden oynanan adam asmaca oyunundan üç kez internet paketi sat...ın aldım. 23.05.2026 tarihinde saat 11.50’de, 24.05.2026 tarihinde ise saat 12.20 ve 12.37’de, her seferinde 79,99 TL olmak üzere toplam yaklaşık 240 TL tutarında işlem yaptım ve b
23.05.2026 saat 03.27’de BİP Adam Asmaca Kolay Oyun üzerinden 69,99 TL karşılığında 5 GB, 24.05.2026 saat 04.03’te ise B...İP Adam Asmaca Zor Oyun üzerinden 79,99 TL karşılığında 10 GB internet paketi satın aldım. Her iki işlemin ücreti de Turkcell hattımdan tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir inte
23 Mayıs Cumartesi günü BİP uygulaması içerisindeki “Bilgi Savaşı” oyunu üzerinden Turkcell hattım için 39,99 TL karşılı...ğında haftalık 3 GB internet paketi satın aldım. Oyunu tamamlayıp paketi almama rağmen ücret hemen faturama yansıtıldı ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı. Aradan saatler g
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Turkcell hattımda kayıtlı BİP Challenge kampanyasında yer alan internet gör...evini 2 Mayıs günü eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, hattıma tanımlanması
"Teşekkürler"
Turkcell’in BİP Challenge hafta sonu kampanyasında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hafta sonu sunulan 3 GB interne...t kampanyasında, 30 kişiyle mesajlaşma ve 3 arama yapma görevleri bulunuyor. Hem mesajlaşma görevini hem de arama görevini BİP üzerinden yerine getirmiş olmama rağmen, sistemde ara
"Teşekkür ederim"
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki “boş yok 3 GB” oyununu 25.02....2026 tarihinde toplam 4 kez üst üste oynadım. Oyunları kazanmama rağmen hiç
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün BİP üzerinden kazandığım 1 GB günlük internet paketim hattıma tanımlanmasına r...ağmen, kullanım yaptığımda bu paket hiç harcanmıyor, bunun yerine hattımdaki haftalık 5 GB internet paketimden düşüş oluyor. Bu durumun düzeltilmesini, günlük olarak kazandığım 1
"Müşteri temsilcisinin iletişimi ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell BİP uygulaması üzerinden bugün internet kazanmak için bir oyun oyn...adım. Oyunda ekranda 40 TL’ye 20 GB internet verileceği yazıyordu, bu ibare
Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan BİP Challenge kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyup kabu...l ettikten sonra, uygulama içinden bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım uygulamayı indirip kayıt oldu ve davet sürecini tamamladı. Kampanya kapsamında hattıma 1 GB hediye interne
"Çok saaol"
Turkcell BİP uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde verilen tüm görevleri ...eksiksiz tamamlamama rağmen, hak ettiğim internet hattıma tanımlanmadı. Yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100