to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell BİP uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde verilen tüm görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen, hak ettiğim internet hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 5 gün önce görevleri bitirdim, 70 puandaydım ve 3 GB internet kazanmak için sadece 5 puanım kalmıştı. Ancak sistemde görevleri yaptığınıza dair bir bilgi yok denilerek hak ettiğim internet verilmedi.
BİP içindeki destek kısmına da yazdım, canlı destek hattı ile de görüştüm fakat sorunum çözülmedi. Canlı desteğin daha önce de benzer şekilde yardımcı olmadığını ve yine aynı tavırla yaklaştığını gördüm. Küçük bir konuymuş gibi benimle dalga geçildiğini hissettiren bu yaklaşım beni hem çok kırdı hem de canlı destek hizmetine karşı ciddi şekilde güvenimi sarstı. Maddi durumum her ay paket yüklemeye elvermiyor, bu yüzden bu kampanyadan kazanacağım internet benim için çok önemliydi.
Turkcell’in sistemlerindeki bu hatayı inceleyip düzeltmesini, Ödül Avcıları görevlerimi tamamladığım halde tanımlanmayan internet hakkımın hattıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Turkcell BİP Challenge uygulamasında Kasım kampanyası kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde belirtilen görevleri eksiksiz tamamladım. Görevlerimi yerine g...
BİP uygulamasındaki BİP Challenge kampanyasında belirtilen görevleri 01.03.2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken internet paketi hiç yüklenmedi. Kampanya açıklamasında “Hedefim” butonuna tıklayıp görevi yaptıktan sonra “Durumum” bölümünden kontrol edilmesi ve...
BİP'teki Ödül Avcıları kanalından 1 Temmuz 2023 tarihi saat 10:30 civarlarında 30 puanlık 3GB ödülü kazandım. Geçen ay 5 dakikada yüklenmişken bu defa 30 dakika geçmesine rağmen tekrardan ödüle başvurdum ve gelen SMS'te bu 30 puan ödülünü zaten aldınız. 60 puan ödülünü kazanabilirsiniz dedi. Müşteri...
Turkcell BİP ödül avcıları bölümünde bulunan görevleri yerine getirip size verilen puanlarla hediye İnternet alabiliyorsunuz normalde ama ben alamıyorum. Hatta aldığımı onayla deyip ama mesajla sonradan gelemediğini öğrenince uygulamaya da giriş yapamadım. Böyle bir uygulama olamaz benim hakkım olan...
Yorumlar