to read complaints and reviews, or file yours.BİP Challenge Kampanyasında Arama Görevi Tanınmıyor Ve 3 GB İnternet Paketi Gelmiyor
Turkcell’in BİP Challenge hafta sonu kampanyasında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hafta sonu sunulan 3 GB internet kampanyasında, 30 kişiyle mesajlaşma ve 3 arama yapma görevleri bulunuyor. Hem mesajlaşma görevini hem de arama görevini BİP üzerinden yerine getirmiş olmama rağmen, sistemde arama görevi yapılmamış gibi görünmeye devam ediyor.
Bu nedenle kampanyadan hak ettiğim 3 GB internet hattıma tanımlanmıyor. Daha önceki hafta sonu kampanyalarında da benzer sorunlar yaşadım, görevleri tamamlamama rağmen sistem bunları algılamadı ve kampanya hakkımdan yararlanamadım.
Turkcell’den talebim, BİP üzerinden yaptığım aramaların kampanya kapsamında görev olarak tanınması, yaşadığım bu sistemsel sorunun düzeltilmesi ve hak ettiğim 3 GB internet paketinin hattıma hemen tanımlanmasıdır. Ayrıca bu kampanyada benzer sorun yaşayan diğer kullanıcılar için de sistemin gözden geçirilmesini ve gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Hay değişikliği yapacağım hala benim internetim geri iade edilmedi😡😡😡😡
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 18.03.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Beni tekrar arayın görmemişim
