to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in BİP Bilgi Savaşı uygulamasında 26.05.2026 tarihinde saat 14.13’te kazandığım ve ödemesi tahsil edilen üç adet haftalık 1 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı oyundan kazandığım internet paketleri en geç 5 dakika içinde hatta tanımlanırken, bu sefer üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hatta yükleme yapılmadı.
Bu konuda Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 24 saat içerisinde tanımlanabileceği söylendi ancak belirtilen süre de dolmasına rağmen paketlerim hâlâ hatta tanımlanmış değil. Hem kazandığım hem de ücret tahsilatı yapılan bu üç adet haftalık 1 GB internet hakkımın hattıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
BİP boş yok servisinden kazandığım internet hala hattıma yüklenmedi. Ücreti faturama yansımasına rağmen internet tarafıma tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlandım ve bipten yardım merkezine ulaştım ama değişen bir şey olmadı. Bunun için ne yapabilirim?
Turkcell hattımda BİP uygulamasının “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 25.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında bir arkadaşımı BİP’e davet ettim ve davetimi kabul edip uygulamayı indirerek kullanmaya başladı. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken günlük 1 GB internet hatt...
Yorumlar