to read complaints and reviews, or file yours.BİP'te 20 GB Reklamı Yanıltıcı, 500 MB Verildi Ve 40 TL İade Talebi
Turkcell BİP uygulaması üzerinden bugün internet kazanmak için bir oyun oynadım. Oyunda ekranda 40 TL’ye 20 GB internet verileceği yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi onayladım. Ancak işlem sonrasında hattıma sadece 500 MB internet tanımlandı ve 40 TL tutar faturama yansıtıldı.
Reklamda belirtilen 20 GB yerine 500 MB verilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen 40 TL’nin tamamının faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Müşteri temsilcisinin iletişimi ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim
