Çocuk Şarj Soketine Dokunduğu İçin Elektrik Çarptı, Güvenlik İhmaline Karşı İade Talebi

Citymate markasına ait Drift Car ürününü Beymen Online dan Teknofonik adlı satıcıdan 02.06.2026 tarihinde satın aldım, 04.06.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulumunu yaparak kullanmaya başladık.

Dün çocuğum şarj soketine dokunduğu için elektrik çarptı. Bu durum hem bizim için büyük bir korku hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ardından ürün üzerinde yazan +90 ***********04 numaralı telefonu aradığımda, bana lakayıt bir tavırla “Çocuğunuz elektrik olan yere dokunursa çarpar, normaldir” şeklinde bir cevap verildi. Hem bu yaklaşım hem de ürünün çocuklar için güvenli olmaması nedeni ile kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Ürünün şarj soketi çocukların kolayca erişebileceği bir bölgede yer alıyor ve herhangi bir koruması bulunmuyor.

Ürün, çocuklar için güvenli olmadığı ve bu olayı yaşadığımız için artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Citymate Drift Car ürününün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üründeki şarj soketi tasarımının çocuk güvenliği açısından yeniden ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Beymen tarafından satılmadan önce tekrar kontrol edilmesi faydalı olacaktır.