Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BIP Günlük 1 GB Paketi Kullanılamıyor, Haftalık 5 GB Pakete Düşüyor

253

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün BİP üzerinden kazandığım 1 GB günlük internet paketim hattıma tanımlanmasına rağmen, kullanım yaptığımda bu paket hiç harcanmıyor, bunun yerine hattımdaki haftalık 5 GB internet paketimden düşüş oluyor.

Bu durumun düzeltilmesini, günlük olarak kazandığım 1 GB BİP internet paketimin öncelikli olarak kullanılıp haftalık internet paketimin ondan sonra devreye girmesini talep ediyorum. Kazandığım günlük internet paketimi kayıp yaşamadan, kampanya şartlarına uygun şekilde kullanmak istiyorum.

21 Şubat 17:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

24 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kampanya Kapsamında Kazanılan İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmiyor

596

"Kazandığım 3 tane haftalık 5 GB nin hepsi bugün yüklendi hattıma sorunu çözdükleri için Turkcell'e teşekkürler"

BİP Challenge Kampanyasında 1 GB Hediye İnternet Yüklenmedi

565

Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan BİP Challenge kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyup kabu...

Çözüldü

BİP Challenge Kampanyasında Hak Edilen İnternet Tanımlanmadı

869

Turkcell BİP Challenge uygulamasında Kasım kampanyası kapsamında 1 Kasım 20...

BİP Davet Et Kazan Kampanyasında Kazanılan İnternet Paketi Tanımlanmadı

403

Turkcell hattımda BİP uygulamasının “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 25.11.2025 tarihinde saat 08.30...

Satın Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi Veya Paket Tanımlaması Talebi

237

"Sorunum çözüldü paket hattıma yüklendi teşekkürler."

Video Şikayetler

BİP Mesajlarda Gecikme, Görseller Gitmiyor!

BİP MesajlardaGecikme, Görseller Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Yanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

TurkcellYanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell Bardak Oyunu Hatası

Turkcell BardakOyunu Hatası

Profil fotoğrafı
Ömer
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor!

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Osman