to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü paket hattıma yüklendi teşekkürler."
Turkcell hattım ile BİP üzerinden “faturaya yansıt” seçeneğiyle haftalık 5 GB internet paketi aldım ve bu işlem için 40 ...TL ücret faturama yansıtıldı. Ancak kazandığım bu internet paketim hattıma tanımlanmadı. 8 Aralık tarihinde aldığım bu paket için hem BİP üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanal
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Turkcell hattımda BİP uygulamasının “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 25.11.2025 tarihinde saat 08.30... civarında bir arkadaşımı BİP’e davet ettim ve davetimi kabul edip uygulamayı indirerek kullanmaya başladı. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken günlük 1 GB internet hatt
BİP uygulamasında 1 Kasım hafta sonu "BİP Challenge" görevini tamamladım ve gerekli işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Gö...revi bitirdikten sonra “hediyemi al” butonuna bastım, ayrıca görevin tamamlandığına dair bildirim de aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen vaat edilen 1 GB internet ödülüm
Turkcell BİP Challenge uygulamasında Kasım kampanyası kapsamında 1 Kasım 20...25 tarihinde belirtilen görevleri eksiksiz tamamladım. Görevlerimi yerine g
"Kazandığım 3 tane haftalık 5 GB nin hepsi bugün yüklendi hattıma sorunu çözdükleri için Turkcell'e teşekkürler"
"Teşekkürler"
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalından haftalık 5 GB internet ödülü kazandım.... Ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden “ödülünüz gönderilmedi, bize ulaşınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı sorunu daha önce de BİP uygulaması
07.09.2025 günü saat 23:23’te Turkcell BİP 5’te 5 uygulaması kapsamında kazandığım haftalık 5 GB internet hakkım hattıma... tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kampanya için 64,99 TL ücret ödedim ve işlemi online olarak gerçekleştirdim. Ancak kazandığım internet hakkım hattıma yansı
7 Eylül Pazar günü BİP uygulamasında Adam Asmaca oyununu Android cihazımda oynadım. 10 GB internet hediyesi kazanacağım ...belirtilmişti ancak sadece 5 GB hattıma tanımlandı. Eksik kalan 5 GB için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Daha önce böyle bir
BİP'ten adam asmaca GB kazan oyundan para kesti ama bana internet gelmedi. ...Otomatik olarak ben ücret iadesi istiyorum gereğini arz ederim. Mutlaka par
Turkcell mobil internet hattım için BİP uygulamasından BİP-5 te 5 2 GB internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini ...2 gün önce gerçekleştirdim ve 35 TL ödedim. Ancak, paket ücretim hesabımdan çekilmesine rağmen internet paketim hattıma yüklenmedi. Sorunun her yerde devam ettiğini özellikle belir
BİP mobil uygulamasında “Arkadaşını davet et 1 GB’yi kap” kampanyasına katıldım. Arkadaşlarımı davet ettim, onlar da dav...et linkimle uygulamayı indirip kurdular. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 1 GB internet hediyesini alamadım. Farklı kişileri de davet etmeme rağmen sorun devam etti ve hiçbir d
23 Ağustos tarihinde saat 10.00-11.00 arasında BİP Challenge kapsamında belirtilen görevi başarıyla tamamladım. Ancak, T...urkcell hattıma tanımlanması gereken 24 saat geçerli 1 GB internet paketi hattıma yüklenmedi. Görev sonrası uygulama veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Turkcell Tribün Cepte üyeliğim kapsamında, 1 gün önce BİP uygulamasında kar...şılaşma sonrası “çarkı çevir” seçeneği ile 1 GB internet kazandım. Ancak, k
BİP oyunu "Boş Yok" üzerinden 60 TL karşılığında aldığım 3 GB internet, faturama yansıtıldığı halde hattıma tanımlanmadı.... Turkcell'i aradım, internetin 1 gün içinde gelmezse BİP üzerinden yazmamı söylediler ancak BİP'te şikayet yazma kısmını bulamadım. Daha önce de benzer durumlarda Turkcell tarafın
"Teşekkür ederim beni arayıp yardımcı oldular ve 9gn hattıma yüklediler"
BİP'le alakalı daha önce de bir şikayet yazdım ve geri dönüş alamadım. BİP challenge'taki 3 GB kazanmak için bu hafta s...onu yapılması gereken hedefleri (5 kişiye mesaj atma ve 30 saniyelik 1 arama yapma) fazlasıyla tamamlamama ve karşı tarafın da mesajları görmesine rağmen durumum kısmında eksik ola
BİP üzerinden Turubin Cepte uygulamasına üye oldum. İki aydır 15 TL çekiyor... ama karşılık olarak çark çevirme vermiyor. İnternet kullanamayacaksam TL n
BİP Challenge uygulamasından birden çok arkadaşımı davet ettim fakat internetim gelmedi. 1 hafta oldu, bekliyorum. Yükle...nmedi. Madem internet vermiyorsunuz, neden insanları yanıltıyorsunuz? Lütfen en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Bir de 3 GB kazanma fırsatını yapıyorum gerekli koşulla
Beşte beş penaltı oyununda tüm soruları bilerek haftalık 5 GB ödülünü kazan...dım. Paketi al butonuna bastım fakat ödülünüz gönderilemedi lütfen bize ula
Turkcell uygulaması olan BİP'in, 23 Nisan'da durum paylaşan ilk 25 bin kişiye cuma günü günlük 1 GB internet yükleyeceği...ni belirtmesine rağmen, bugün cuma olmasına karşın internetimin yüklenmemesi üzerine bu mesajı yazıyorum. Madem kampanya yapıyorsunuz, vaat veriyorsunuz; bari yerine getirin.
"Hâlâ, Kullanıcılarını önemseyen birkaç kişi dahi olsa görmek güzel. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100