BiP müşteri hizmetleri

Turkcell BİP uygulaması üzerinden “5’te 5 Penaltı” oyunuyla iki farklı saatte olmak üzere toplam iki kez internet paketi... satın aldım. Her iki seferde de kampanya kapsamında 64,99 TL karşılığında internet kazanacağım ve işlemin onaylandığı, “Talebiniz alındı” şeklinde bir mesaj gösterildi. Ancak bu ...

Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden internet kampanyalarına katıldım ancak vaat edilen GB’lar hattıma tanımlanmad...ı. 31.07.2026 tarihinde saat 11:19’da görüntülü arama yapana 2 GB internet veren kampanyayı yaptım, uygulamada internetin 03.08.2026 tarihinde verileceği gösteriliyordu. Ardından 0...

BİP uygulamasına iPhone 17 Pro cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “hata, çok... fazla SMS kod, lütfen daha sonra deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için arkadaşlarımla hiç iletişim kuramıyorum. Herhangi bir destek kanalı ya da mü...

Turkcell hattımı Redmi 14 model telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydı...r BİP uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde numaramı yazıp ...

Turkcell’in BİP uygulaması üzerinden “5’te 5” isimli servis ile internet pa...keti almak için işlem yaptım. Bu servis üzerinden haftalık 5 GB paket satın...

Turkcell 5’te 5 Gol oyununda Dünya Kupası kapsamında haftalık 5 GB internet paketi kazandım ve bunun için gerekli ücreti... de ödedim. Ancak Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde neredeyse 100 TL’ye yakın tutarın faturama yansıtıldığını, buna rağmen kazandığım 5 GB internet paketinin hattıma tanıml...

BİP uygulamasına giriş yapmak için Dibbys hesabıma onay kodu almam gerekiyor ancak yaklaşık bir gündür doğrulama kodu te...lefonuma hiç ulaşmıyor. Kendi telefon numaramla defalarca kez kod talep etmeme rağmen hiçbir SMS gelmiyor ve ekranda da herhangi bir hata mesajı görünmüyor. Farklı bir hat numaras...

BİP uygulamasında bugün itibarıyla numara doğrulamasını yaptıktan sonra iki saattir “captcha limitine ulaştınız” uyarısı... alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle BİP’i kullanamıyor, arkadaşlarıma mesaj atamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 0505*****45’tir. Herhangi bir yanlış işl...

Turkcell faturasız hattımda BİP uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya... sorununu belirtmek istiyorum. Saat 13:00 civarında BİP’ten resmi bir mesaj...

Turkcell’e ait BİP uygulamasında yer alan BİP Yıldızları kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında arama görevini tamam...ladım ve ayrı ayrı 100 kişiye mesaj göndererek mesaj görevini de bitirdim. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, görevler tamamlandıktan sonra uygulama üzerinden “Yoğun Kulla...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadıklarımdan dolayı hattımı kapatmayı düşünüyor...um. BİP uygulaması üzerinden birkaç kez internet paketi satın aldım, ödemeler başarıyla gerçekleştiği halde hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. İlk yaşadığımda sistemsel b...

Samsung marka Android cihazımda yaklaşık 10 gündür BİP uygulamasında gönderdiğim mesajlar karşı tarafa anında gitmiyor. ...Mesajlar uzun süre tek çizgi olarak beklemede kalıyor, sadece karşı taraf çevrim içi olduğunda iletiliyor. Bu durum tüm kişilerle yaptığım yazışmalarda aynı şekilde yaşanıyor ve uy...

Turkcell’in BİP Bilgi Savaşı uygulamasında 26.05.2026 tarihinde saat 14.13’te kazandığım ve ödemesi tahsil edilen üç ade...t haftalık 1 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı oyundan kazandığım internet paketleri en geç 5 dakika içinde hatta tanımlanırken, bu sefer üzerinden 24 saatten...

Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı bölümünden 3 kez ücretli ödül satın aldım. Her birinde 39...,9 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde ödül tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hattıma tanımlanm...

Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden “Bilgi Savaşı” haftalık 1 GB kampanyasından son bir haftada defalarca yararlanm...aya çalıştım. Kampanyaya son bir haftada en az 8 kez katıldım, ancak sadece 1 kez internet yüklendi, diğer denemelerde internet hattıma tanımlanmadı. BİP uygulamasında normalde gö...

23.05.2026 saat 03.27’de BİP Adam Asmaca Kolay Oyun üzerinden 69,99 TL karşılığında 5 GB, 24.05.2026 saat 04.03’te ise B...İP Adam Asmaca Zor Oyun üzerinden 79,99 TL karşılığında 10 GB internet paketi satın aldım. Her iki işlemin ücreti de Turkcell hattımdan tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir inte...

Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan Bilgi Savaşı adlı kanal...da soruları cevaplayarak belli bir ücret karşılığında internet paketi satın...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım BİP uygulamasında 27 Nisan’da ban yedim ve 07.05.2026 tarihine kadar mesaj atamadı...ğım bilgisiyle karşılaştım. Şu anda BİP üzerinden hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığıma inanıyorum, topluluk kurallarına aykırı bir davranışım...

Turkcell bünyesindeki BİP uygulamasında yer alan Tribün Cepte üzerinden vıp üyelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında... yaklaşık 1 haftadır faturama 18 TL tutarında ücret yansıtılmasına rağmen, BİP uygulaması üzerinde vıp üyeliğe ait marş seçme seçeneği hala açılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmet...

19.04.2026 tarihinde saat 18:40 civarında 0531*****48 numaralı hattan arand...ım ve Turkcell’den aradıklarını söyleyerek BİP için bir onay kodu talep ett...

Yaklaşık 1 haftadır BİP Web üzerinden hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak giriş yaptıktan sonra ekranda sadece “sohbetle...riniz yükleniyor” yazısı görünüyor ve sohbetlerim hiçbir şekilde açılmıyor. Sayfa bu ekranda kalıyor ve ilerleme olmuyor. BİP hesabımı iPhone üzerinden kullanıyorum ve web üzerind...