Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİP Ücretli Bilgi Savaşı Ödüllerinde İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
Sultan
26 Mayıs 21:06
1

Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı bölümünden 3 kez ücretli ödül satın aldım. Her birinde 39,9 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde ödül tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken içerik gelmedi.

Bu işlemler 3 gün önce gerçekleşti, ilki akşam 18:00 sularında, diğer iki işlem ise gece yarısını henüz geçmişken yapıldı. Her bir işlemde karşılığında haftalık toplam 9 GB internet gelmesi gerekiyordu ancak hattıma hiçbir internet paketi tanımlanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile mesaj yoluyla görüştüm, 24 saat içerisinde tanımlanacağı söylendi fakat aradan çok daha uzun süre geçmesine rağmen hatta hâlâ herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve ayrıca tarafıma herhangi bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi.

BİP üzerinden Bilgi Savaşı’nda yaptığım bu 3 işlemin karşılığında hattıma tanımlanması gereken haftalık toplam 9 GB internet paketlerinin eksiksiz olarak, en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

bip-ucretli-bilgi-savasi-odullerinde-internet-paketi-tanimlanmadi-3.jpg
bip-ucretli-bilgi-savasi-odullerinde-internet-paketi-tanimlanmadi-2.jpg
bip-ucretli-bilgi-savasi-odullerinde-internet-paketi-tanimlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell BİP Bilgi Savaşı’nda Kazandığım Ücretli 1 GB İnternet Paketleri Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Şevval
27 Mayıs 12:00
74
turkcell-bip-bilgi-savasinda-kazandigim-ucretli-1-gb-internet-paketleri-hala-tanimlanmadi-2.jpg
turkcell-bip-bilgi-savasinda-kazandigim-ucretli-1-gb-internet-paketleri-hala-tanimlanmadi-1.jpg

BİP Kampanyasındaki Hatalı Ücretlendirme Ve İnternet Teslimatı Sorunu

profile
Arda
25 Mayıs 11:32
141
bip-kampanyasindaki-hatali-ucretlendirme-ve-internet-teslimati-sorunu-1.jpg

Ödeme Yaptım, İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Geri Ödeme İstiyorum

profile
Emre
29 Mayıs 15:57
25

BİP Oyunundan Alınan Haftalık 3 GB İnternet Paketleri Hattıma Yansımadı

profile
Muhsin
28 Mayıs 10:48
47
bip-oyunundan-alinan-haftalik-3-gb-internet-paketleri-hattima-yansimadi-3.jpg
bip-oyunundan-alinan-haftalik-3-gb-internet-paketleri-hattima-yansimadi-2.jpg
bip-oyunundan-alinan-haftalik-3-gb-internet-paketleri-hattima-yansimadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz