Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şüpheli BİP Kodu Ve Hattımın Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

512
Nedim'in Teşekkür Mesajı
Çok saaol

01.02.2026 tarihinde saat 12.52'de 0850 820 0411 numaralı hattan telefonuma bir kod mesajı geldi. Bu numara daha sonra BİP üzerinden benimle iletişime geçerek "sana internet yapacağım, bu kodu söyle" şeklinde konuştu, ben de 2 GB internet tanımlanacağını düşünerek gelen kodu paylaştım. Kodu söyledikten hemen sonra kişi beni BİP üzerinden engelledi.

Şu an hattımda gözle görülür bir işlem ya da eksilme fark etmemiş olsam da, bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hattım Turkcell faturasız hatta kayıtlıdır ve bu numaranın ne amaçla bu kodu aldığı, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda kaygılıyım.

Turkcell'den talebim, hattım üzerinden bu numara ile bağlantılı olabilecek tüm girişimlerin ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılması ve hattımda herhangi bir yetkisiz işlem varsa derhal engellenmesidir. Ayrıca 0850 820 0411 numarasıyla ilgili gerekli kayıtların tutulmasını ve bu tür hile girişimlerine karşı tarafın tespit edilmesi ve engellenmesi konusunda gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem hat güvenliğim hem de kişisel bilgilerim konusunda çok tedirginim, konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şikayetimin isimsiz olarak değerlendirilmesini talep ederim.

2 Şubat 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

3 Şubat 12:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

3 Şubat 13:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 03.02.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Nedim
12 Şubat 18:53

Çok saaol

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİP Uygulamasında Doğrulama Kodunun Gelmemesi

420

Türk Telekom hattıma BİP uygulamasını indirdim ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde doğrulama SMS kodu alamıyorum. İn...

BİP Uygulamasında Kod Gelmiyor, Çözüm Bekliyorum

456

BİP uygulamasında Dibbsy Diyanet sayfasından kod almak istedim, ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bugün, 0501**58 xxxx ...

BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesaba Giriş İmkansız

345

Dibbys uygulamasına kayıtlı telefon numaram olan 0544*****41 ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak onay kodu BİP üzerinden...

BİP Doğrulama Kodu Gelmemesi Türk Telekom Hattımda İşimi Engelliyor

189

Türk Telekom hattımı Zonguldak Devrek’te kullanıyorum. Diyanet personeliyim ve yaklaşık 1 aydır DİBBYS’e giriş yapmak is...

Video Şikayetler

BİP Mesajlarda Gecikme, Görseller Gitmiyor!

BİP MesajlardaGecikme, Görseller Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Yanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

TurkcellYanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell Bardak Oyunu Hatası

Turkcell BardakOyunu Hatası

Profil fotoğrafı
Ömer
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor!

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Osman