Şüpheli BİP Kodu Ve Hattımın Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi
01.02.2026 tarihinde saat 12.52'de 0850 820 0411 numaralı hattan telefonuma bir kod mesajı geldi. Bu numara daha sonra BİP üzerinden benimle iletişime geçerek "sana internet yapacağım, bu kodu söyle" şeklinde konuştu, ben de 2 GB internet tanımlanacağını düşünerek gelen kodu paylaştım. Kodu söyledikten hemen sonra kişi beni BİP üzerinden engelledi.
Şu an hattımda gözle görülür bir işlem ya da eksilme fark etmemiş olsam da, bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hattım Turkcell faturasız hatta kayıtlıdır ve bu numaranın ne amaçla bu kodu aldığı, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda kaygılıyım.
Turkcell'den talebim, hattım üzerinden bu numara ile bağlantılı olabilecek tüm girişimlerin ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılması ve hattımda herhangi bir yetkisiz işlem varsa derhal engellenmesidir. Ayrıca 0850 820 0411 numarasıyla ilgili gerekli kayıtların tutulmasını ve bu tür hile girişimlerine karşı tarafın tespit edilmesi ve engellenmesi konusunda gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle hem hat güvenliğim hem de kişisel bilgilerim konusunda çok tedirginim, konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şikayetimin isimsiz olarak değerlendirilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 03.02.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Çok saaol








