to read complaints and reviews, or file yours.Naos Star Uygulamasına Girişte Şifre Hatası Ve Üye Bulunamama Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Bioderma’nın Naos Star uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, ardından “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise bu kez “üye bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Hem şifre hatası verip hem de kayıtlı üye bulamaması nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımda biriken puanlarım da bulunduğu için, giriş yapamadığımdan bu puanları da kullanamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.
Naos Star hesabıma bağlı bilgilerimle uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceğim şekilde hesabımın kontrol edilmesini, biriken puanlarımın korunmasını ve erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
