to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde Puan Almadım Ve Siparişim Görünmüyor
Naos’un kendi internet sitesinden birkaç ay önce indirimde olduğu için Bioderma Atoderm Nutritive Creme satın aldım. Ancak bu alışverişten puan kazanamadım ve sonradan öğrendiğim kadarıyla indirimli ürünlerde puan verilmediği söyleniyor. Ayrıca bu siparişim şu anda hesabımdaki son siparişler bölümünde bile görünmüyor.
Şu an tekrar indirimli ürün almak istiyorum fakat hem daha önce aldığım ürünün puanının işlenmesini hem de yeni alacağım üründe puan olup olmayacağını önceden net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Hesabımda görünmeyen önceki siparişim için puanımın tanımlanmasını ve indirimli ürünlerde puan kazanma koşullarının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın giderilmesi ve hem geçmiş hem de gelecekteki alışverişlerimde puan konusunun netleştirilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Siparişim hesabımda görünmüyor, puanım eklenmedi ve indirimli ürünlerde puan alıp almayacağım belirsiz. Bioderma'dan net bir açıklama ve geçmiş siparişimin puanının tanımlanmasını istiyorum.
