to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma markalı karma ve yağlı ciltler için olan 500 ml Micellar makyaj temizleme suyunu bugün sipariş ettim. Sipariş e...kranında yetkili satıcı seçeneğinde yanlışlıkla teslimatı onayladım ve sistem bulunduğum bölgede 34 yetkili eczane gösterdi. Diyarbakır’da listelenen tüm yetkili eczanelere hem te
Bioderma markasına ait Sensibio yıkama jelini 21 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Anamur’da bulunan Çetin Eczanesi’nden satı...n aldım. Eve gelip ürünü açtığımda jelin kokusunun ve kıvamının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim; ürünün bozuk olduğunu anladım. Yetkili eczane statüsündeki bir noktada
KKTC’de yaşayan bir Bioderma kullanıcısıyım ve aylardır hediye ürünümü almak için uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Yak...laşık 2–3 aydır, puanlarımla seçtiğim Sensibio Micellar Water ve daha sonra biriken ek puanlarla almaya çalıştığım Sensibio göz kremi için yetkili eczanelere gittiğimde, ürün eller
Naos’un resmi internet sitesi üzerinden, satıcı olarak Bioderma görünen mağazadan Naos faturası ile birlikte Bioderma At...oderm İntensive Gel Moussant 1 litre pompalı ürününü 22 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı ve bugün kullanmak için açtım. Ürünü teslim aldıktan so
Naos Bioderma uygulamasında biriken puanlarım ile 1 adet 500 ml Hydrabio Micellar su siparişi verdim. Sipariş aşamasında... ya ücretli kargo ile gönderim ya da ücretsiz olarak yetkili eczaneden teslim alma seçenekleri sunuluyordu. Ben yetkili eczaneden teslim almayı tercih ettim ancak gittiğim eczanele
Naos Stars markasına ait Bioderma H2O 500 ml ürününü yaklaşık üç haftadır Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili eczanelerden... temin etmeye çalışıyorum. Birçok eczaneye gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün bulunmuyor ve “ürün yok” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Koskoca Bioderma bayilerinde bu kadar u
20.05.2026 tarihinde saat 14:01’de Tarsus Erdinç Eczanesi’nden, yetkili eczane olduklarını beyan etmeleri üzerine, 14 ya...şındaki kızımın yüzü için kullanmak amacıyla Bioderma Sébium Kerato isimli ürünü 1.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kızım, kendi cilt doktoruna dan
Yıllardır düzenli olarak Bioderma ürünleri kullanıyor ve Naos sistemi üzerinden biriken puanlarımı hediye ürünler için d...eğerlendiriyorum. 21.03.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak Bioderma Atoderm Nutrition Cream için talep oluşturdum. Normalde olduğu gibi talep sonrası yetkili eczaneye giderek ürü
Dün akşam Bioderma markasına ait naos puanımı kullanmak için Canpark Eczanesi’ne gittim. Naos uygulamasındaki karekodumu... göstererek puanımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak dermokozmetik bölümünde çalışan görevli, yüzüme bile bakmadan ve herhangi bir belge ya da detay sormadan “Biz Bioderma yetk
Bioderma’nın Naos puanlarımla ücretsiz ürün alma kampanyasından yararlanarak Atoderm Crem Ultra ürününü eczaneden teslim... almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir eczaneden ürünü alamıyorum. Bursa Korupark Eczanesi ve Bursa Osmangazi Akasya Eczanesi’ne gitmeme rağmen, ürün stokta olmasına
Hassas ve akneye yatkın cildim için Bioderma Sebium Hydra kremi 6 Ocak’ta Şişli Nişantaşı’nda bulunan Selay Eczanesi’nde...n satın aldım. Ürünü yetkili eczaneden aldığım için güvenerek kullandım ve kullanım talimatlarına tamamen uydum. Kremi yüzüme her sürdüğümde ciddi bir yanma hissi yaşıyorum ve cil
Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve... sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil
Naos bünyesindeki Bioderma markasının uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak Atoderm normal ve kuru ciltler için ne...mlendirici ürünü almak istedim. Uygulamada açıkça yetkili eczaneden alınabileceği belirtildiği için, 20.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Eczanesi’ne gittim. Ancak eczaneye gittiği
Yıllardır Bioderma ürünlerini düzenli olarak kullanan ve Naos sisteminde alışverişlerimden kazandığım puanları biriktire...n bir müşteriyim. Son dönemde biriken puanlarımı kullanarak hediye ürün olarak Bioderma Pore Refiner seçtim. Sistem üzerinde bu ürünü yetkili eczanelerden karekod ile temin edebile
Bioderma Naos uygulaması üzerinden hediye siparişimi almak için yetkili eczane seçeneğini işaretledim ve bana en yakın k...onumda bulunan Maltepe Park Eczanesi F***** Y**** şubesine yönlendirildim. Ancak bu eczaneye gittiğimde, ürünü bana vermek istemediklerini ve böyle bir zorunluluklarının olmadığını
1 Ekim’de Naos uygulaması üzerinden Naos kodlarımı kullanarak 759 TL değerinde Bioderma Sebium serisi yüz yıkama jeli si...parişi verdim. Sipariş numaram: 17214913. Siparişiniz alındı şeklinde bir bilgilendirme aldım; ancak kargo takibine tıkladığımda hâlâ “sipariş numarası sisteme henüz girilmemiştir”
30 Ekim tarihinde Bioderma markasının internet sitesi üzerinden 17221544 nu...maralı siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında, ürünü yetkili bir eczanede
Geçtiğimiz aylarda Ankara Metropol Eczanesinden (Yetkili satıcı) Bioderma Sebium Mat Control nemlendirici satın aldım. Ü...rünü aldıktan 3-5 ay sonra ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ancak ürünün yapısı aşırı sıvı ve ayrışmış durumda; adeta süt gibi ve elime aldığımda hemen akıp gidiyor, yüzümde de su
Bioderma Sebium yüz ve vücut temizleme jelini, İstanbul/Pendik bölgesindeki birkaç yetkili eczaneden, mevcut 819 TL’lik ...hediye puanımla ücretsiz olarak almam gerekirken ürün temin edilemedi. 1 Ağustos 2024’ten bu yana, yaklaşık 2 haftadır farklı yetkili eczanelerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu sü
"Anında destek oldular geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Naos puan programı kapsamında 17204852 numaralı siparişimle hediye ürün alm...ak için puanlarımı kullandım ve Özkeleş Eczanesi’ni yetkili eczane olarak s
Naos Star uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla hediye ürünümü almak için yaşadığım çevrede bulunan bütün yetkili... eczaneleri dolaştım ve fakat hepsinden aynı cevapları aldım. Hiçbir eczane ürünü vermeyi kabul etmeyip böyle bir uygulama olmadığını ya da yetkili eczane olmadıklarını söylediler.
Geçirdiğim atopik dermatit sonucu doktorum bana Bioderma Atoderm Intensive Gel-Creme önermişti, cilt kuruluğumu önlemesi... için. Ancak aksine yüzümde deri döküntüsü, kuruluk ve dudak kenarlarımda çatlamaya bağlı kanamaya sebep oldu. Kontrol zamanı ilacın yan etkilerini öğrenince bu sefer de Bioderma A
Yıllardır Bioderma kullanıcısıyım. Dolayısı ile naos hesabım var ve puan biriktiriyorum. Puanlarım yeterli seviyeye geli...p de yetkili eczanelerden ürün almak istediğimizde hepsi farklı bahaneler ile urunu vermek istemiyorlar. Bioderma madem düzenli müşterilerine bir hediye programı kurmuş ise kurumsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
