Bioderma Sebium Hydra Kremi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Alerjik Reaksiyon İade Talebi

Hassas ve akneye yatkın cildim için Bioderma Sebium Hydra kremi 6 Ocak’ta Şişli Nişantaşı’nda bulunan Selay Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü yetkili eczaneden aldığım için güvenerek kullandım ve kullanım talimatlarına tamamen uydum.

Kremi yüzüme her sürdüğümde ciddi bir yanma hissi yaşıyorum ve cildimde alerjik reaksiyon oluşuyor. Zaten tahriş olmuş ve tedavi görmekte olan cildimde bu kadar olumsuz bir etki yaratması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Cildim bu durumdayken böyle bir sorun yaşamamın sebebini bilmek istiyorum.

Mesaj ile Bioderma’ya ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Ürüne ait fişim mevcut. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle Bioderma’dan, ürünümün incelenmesini, yaşadığım alerjik reaksiyonla ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.