to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma Naos uygulaması üzerinden hediye siparişimi almak için yetkili eczane seçeneğini işaretledim ve bana en yakın konumda bulunan Maltepe Park Eczanesi F***** Y**** şubesine yönlendirildim. Ancak bu eczaneye gittiğimde, ürünü bana vermek istemediklerini ve böyle bir zorunluluklarının olmadığını belirttiler. Bu durumda, neden bu eczane yetkili eczane olarak listeleniyor anlamış değilim. Hediye ürünümü nasıl alacağım konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, d*****@tr.naos.com adresine mail atmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mailime de hala cevap verilmedi.
Yetkili eczane olarak belirlenen işletmelerin bu konuda daha hassas olması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Her eczane bu şekilde yaklaşırsa, kullanıcılar olarak büyük sıkıntı yaşayacağımızı düşünüyorum. Hediye ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve yetkili eczane listesinin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasından yaptığım alışverişler sonrası QR kod okutarak puan topluyorum. Bu puanlarla yetkili eczanelerden hediye ürün alabileceğim belirtiliyor. Ancak Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki Hep İstanbul Eczanesi, stok olmasına rağmen hediye ürünümü vermedi. Ardından Ba...
Naos hediye puanlarla yetkili eczaneden teslim almak istediğim ürünü hiçbir yetkili eczane vermiyor. Kaç eczane dolaştık. Madem böyle bir uygulama işlevsiz, neden yapıyorsunuz. Eczacı bana urunu benden almıyorsun ki niye hediye ürün vereyim diyor böyle bir saçmalık olamaz. Lütfen ürünleri Bioderma'n...
Yıllardır Bioderma kullanıcısıyım. Dolayısı ile naos hesabım var ve puan biriktiriyorum. Puanlarım yeterli seviyeye gelip de yetkili eczanelerden ürün almak istediğimizde hepsi farklı bahaneler ile urunu vermek istemiyorlar. Bioderma madem düzenli müşterilerine bir hediye programı kurmuş ise kurumsa...
Naos Star uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla hediye ürünümü almak için yaşadığım çevrede bulunan bütün yetkili eczaneleri dolaştım ve fakat hepsinden aynı cevapları aldım. Hiçbir eczane ürünü vermeyi kabul etmeyip böyle bir uygulama olmadığını ya da yetkili eczane olmadıklarını söylediler....
Bioderma'dan yıllardır ürün alıp puan biriktirdim. Sonunda Naos uygulamasından, yetkili eczane teslimatı olacak şekilde ürün siparişi verdim; ancak hiçbir eczane ürünü teslim etmedi. Destek hesaplarına e-posta gönderdim. Eczane isimlerini, yaşadığım şehri ve telefon numaramı istediler, gönderdim fak...
Yorumlar