to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz aylarda Ankara Metropol Eczanesinden (Yetkili satıcı) Bioderma Sebium Mat Control nemlendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 3-5 ay sonra ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ancak ürünün yapısı aşırı sıvı ve ayrışmış durumda; adeta süt gibi ve elime aldığımda hemen akıp gidiyor, yüzümde de su gibi akıyor. Çalkalamayı denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Formülasyonunda bir hata olduğunu düşünüyorum, çünkü bugüne kadar kullandığım hiçbir su bazlı nemlendiriciden böyle bir sorunla karşılaşmadım. Arkadaşım da bu ürünü kullandığında aynı sorunu yaşadığını iletti.
Ürünün son kullanma tarihinde veya ambalajında herhangi bir sorun yok. Şu ana kadar Bioderma müşteri hizmetleriyle ya da eczaneyle iletişime geçmedim. Yaklaşık 1,5 yıldır Sebium Hydra kullanıyorum ve hiçbir problem yaşamadım. Bu nedenle, bozuk olan Sebium Mat Control ürünümün, muadil olarak Sebium Hydra ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bioderma Sebium Hydra adlı ürünü geçen hafta bir eczaneden satın aldım ve bu hafta 3 kez kullandım. Ürünün, akne tedavisi gören hastalar için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, kullandığım ilk günlerden itibaren yüzümde sivilcelenme ve kızarıklık oluştu. Ürünün fiyatı da oldukça yüksek olmasına rağ...
Mayıs 2025 tarihinde Bioderma'nın resmi sitesinden yaklaşık 1000 TL'ye Photoderm ürününü satın aldım. Ürünü hem nemlendiriciyle hem de tek başına olmak üzere en az 5-10 defa farklı yöntemlerle kullandım, ancak her seferinde cildimde pütürlenme ve topaklanma sorunu yaşadım; ürün cildime tam olarak da...
Eczaneden yaklaşık 20-25 gün önce Bioderma Sebium Mat Control krem aldım ancak 1 hafta önce ürüne baktığımda sıvılaşmış ve içindeki madde bozulmuş gibiydi su gibi aktı kapağı açar açmaz. Çalkaladım düzelir diye ama nafile. Buzdolabına koydum belki uygun saklama koşulu budur diye lakin hiçbir şey değ...
29 Haziran 2024 tarihinde eczaneden aldığım Bioderma Sebium Mat Control Nemlendirici Krem 2. Kullanımdan itibaren krem formunu kaybetti. Ambalajın açı...
Bioderma Sebium Mat Control Nemlendirici Krem 2. Kullanımdan itibaren krem formunu kaybetti. Ambalajın açılmasının üzerinden 1 ay dahi geçmedi ve yalnızca oda koşullarında saklandı. Çalkalamama rağmen aşırı sıvı formda gelmeye devam ediyor. Daha önce de çok defa kullandığım ürünün bu şekilde çıkması...
Yorumlar