to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce eczanemden aldığım Bioderma Cicabio Cream+ 40 ml ürünle ilgili ambalaj doluluk sorunu yaşıyorum.... Ürünü ilk açtığımda bir problem fark etmedim ve yaklaşık bir hafta boyunca normal şekilde kullandım. Ancak tüpün ortasına geldiğimde içinin büyük kısmının hava dolu olduğunu anlad
Doktor önerisiyle eczaneden Bioderma Sebium gel ve kerato kullandım yüzümde yanma kızarma yaptığı için kullanamıyorum. Y...üzümdeki sivilceler de artış olmaya başladı ve yüzüm aşırı kurudu. Ucuz ürünler olmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Bursa Osmangazi’deki bir eczaneden 06.02.2026 tarihinde Bioderma Acnmat 30 SPF güneş kremini satın aldım. Ürünü yüzüme g...ünde bir kez uygulamama rağmen cildimde pütür pütür bir görüntü oluşuyor ve ürün adeta silgi artığı gibi dökülüyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bırakmak zor
Yıllardır Biedorma markasının güneş kremlerini sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir hafta önce eczaneden al...dığım, lekeli eğilimli ciltler için olan Photoderm Sport SPF 50 güneş kreminde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün içinde kum taneciği gibi pütürlü bir yapı var ve ürünü yüzüme
Bioderma’nın puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eczaneler Bioderma ürünlerini satarken puanla ürün v...erme konusunda yardımcı olmuyor, ayrıca internet sitelerindeki puan sistemi de düzgün çalışmıyor. Madem puan sistemiyle ürün vermeyeceksiniz, o zaman neden insanlara puan yüklüyors
Temmuz ayı sonunda bir eczaneden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremini, ağustos ayı ortasında kull...anmaya başladım. Ürünü serin ve kapalı bir dolapta saklamama rağmen, 17 Ocak itibarıyla, yani açıldıktan sonra 6 ay bile dolmamışken bozuldu. Normalde koyu kıvamlı olan ürün, bir a
"Teşekkürler"
Bioderma’nın pembe renkli Sensibio yüz yıkama jelini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 15 gündür dü...zenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu ve cildim adeta mahvoldu. Ürünü almadan önce yorumlara ve marka b
Bioderma Sebium Foaming Gel yağlı ve akneli ciltler için arındırıcı temizleme jeli 500 ml ürününü 20.12.2025 tarihinden ...itibaren kullanmaya başladım. Cilt tipime uygun olduğunu düşünerek, belirtildiği şekilde sabah ve akşam olmak üzere günde iki kez yüzümü iyice durulayarak düzenli olarak kullandım.
Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Atoderm Krem 500 ml ürününü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambal...aj üzerinde hiçbir yerde lot numarası bulunmuyor. Kozmetik ve dermokozmetik ürünlerde lot numarasının zorunlu ve takip için çok önemli olduğunu bildiğim için, lotsuz gönderilen bu
Bioderma Sebium Foaming Gel ürününü 03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “reçete” adlı satıcıdan satın aldım. Sipariş... no (#10845659016) elime ulaştığı ve kullandığım tarih 06.01.2026 Cildimde yalnızca akne izleri vardı, aktif akne yoktu. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde aşırı
Bioderma Sebium Sensitive nemlendirici ve Bioderma Photoderm X Defense Ultra Fluid güneş kremini birlikte kullandığımda ...ürünler yüzümde soyulma ve topaklanma yapıyor. Ürünleri aldığım günden beri her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Önce Sebium Sensitive nemlendiriciyi, ardından Photoderm X D
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sachane” adlı yetkili satıcıdan iki adet Bioderma Atoderm Cream Ultra Normal ...ve Kuru Ciltler İçin Nemlendirici Yüz ve Vücut Bakım Kremi satın aldım. Toplam 1.600 TL ödedim ve ürünler 31 Ocak Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerin orijinalliğinden
Uzun süredir severek kullandığım Bioderma Atoderm Ultra Cream’i 28 Ocak’ta Trendyol üzerinden “daffne” adlı satıcıdan sa...tın aldım. Bu kez gelen ürünü kullanmaya başladığımda, sürdüğümde yoğun ve rahatsız edici bir balık kokusu yaydığını fark ettim. Daha önce defalarca kullandığım aynı üründe böyle b
23 Şubat’ta eczaneden Bioderma Sensibio Yüz Temizleme Suyu 2’li set ve toplamda 4 ürün satın aldım. Diğer ürünlerin kare...kodlarını bugün uygulama üzerinden okuttuğumda puanlar sorunsuz bir şekilde yüklendi; ancak sadece bu 2’li üründe karekod okuttuğumda “kod hatası” uyarısı alıyorum ve puan yüklemes
Kuru ve hassas bir cildim var; eczacı önerisiyle Bioderma Atoderm nemlendirici kremini aldım, ancak kötü bir şekilde siv...ilce ve komedon oluştu. Bu süreçte tedaviye de başladım, fakat kremden önce hayatımda sivilce çıkarmamıştım; tek tek çıkardı, nadir. Belki ondan değildir diye düşündüm, ama araştır
Bugün Çorum merkezdeki bir eczaneden eşime Bioderma Sebium Hydra krem satın aldım. Ürünü aldıktan sonra incelediğimizde ...barkodunun kazınmış olduğunu fark ettik ve bu durum ürüne ve sürece olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ben bu ürünü Naos puan sisteminden faydalanarak kullanmak üzere almıştım.
Bioderma Sébium Gel Moussant ürününü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Serap Ecza...nesi’nden dün satın aldım. Ürünün üzerinde "2025 3" ifadesi yer alıyor ve b
Bioderma Sensibio ds+ kremi bu hafta bir eczaneden satın aldım. Ürünün üzerindeki 120-22E5BJ8C-15 kodunu kampanya/puan s...istemi üzerinden girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Ürünü yeni almama ve kodu doğru girmeme rağmen puan tanımlaması yapılmadı. Ürünün fişi de şu an bende mevcut.
Gaziantep Düztepe’de bulunan Fırat Eczanesi’nden iki gün önce Bioderma Sebium Hydra 40 ml ürünü satın aldım. Ürünü ilk k...ullandığım andan itibaren cildimi yeterince nemlendirmediğini fark ettim, sürdükten yaklaşık yarım saat sonra yüzümde tekrar kabuklanma oldu. Nemlendirici bir üründen beklediğim et
Bioderma Sensibio Sensitive nemlendirici kremi 5 Ocak 2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden satın aldım. Ürünü 10 Ocak 2...026'dan beri düzenli olarak kullanmama rağmen yüzümde ciddi şekilde soyulma yapıyor ve yaklaşık bir buçuk haftadır hiçbir düzelme olmadı. Her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam
Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürek...li hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b
Bioderma Sensibio Micellar su ürününü eczaneden satın aldım. Ürünün üzerindeki kodu Naos uygulamasında puan kazanmak içi...n tarattığımda sistem sürekli “ürün bulunamıyor” hatası veriyor ve bu nedenle puanımı tanımlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor. Ürünü orijinal eczaneden almama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
