BinBin istanbul

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücret 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Aksaray'da BinBin aracını kullanmak istedim. QR kodunu okuttuğumda ekranda “harici servis hatası” şeklinde bir uyarı çıktı ve aracı kullanamadım. Aynı sorunu 2 gün önce de yaşamıştım, toplamda iki kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Sorunun ekran...

BinBin uygulamasını ilk kez kullanmak için 100 TL bakiyeyi Papara kartımla yükledim. 29 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da bir BinBin Scooter’ı kullanmak istedim, ancak QR kodunu okuttuğumda yaş sınırı nedeniyle kullanamayacağım şeklinde bir uyarı aldım. Uygulamada hâlâ 100 TL bakiyem görünüyor, fakat y...

27.10.2025'de İstanbul Vezneciler Metro’dan Nuruosmaniye Caddesi’ne gitmek üzere BinBin elektrikli Scooter (barkod kodu: rutr) kullandım. Sürüşümü 33 dakika 41 saniyede tamamladım ancak uygulama üzerinden 'Sürüşü Bitir' seçeneğine bastığımda sürekli olarak 'Bir hata oluştu' uyarısı aldım ve sürüşü s...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...

9 tarihinde İstanbul’da Bin Bin elektrikli Scooter kiraladım. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sürüş sonunda Scooter’ı kapatmaya çalıştığımda uygulamada “hata” mesajı aldım ve Scooter kapanmadı. Bu nedenle ücretlendirme süresi devam etti ve halen ücret işlemeye devam ediyor. S...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de BinBin’e ait #E75U kodlu scooterı kiraladım. Kiralama sırasında açılış ücreti iki kez 10₺ olmak üzere toplamda 20₺ tahsil edildi. 7 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği bildirildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem c...

BinBin taksi sürücüsüyüm ve İstanbul’da hizmet veriyorum. 18 Eylül’den bu yana uygulama üzerinden müşterilere yapılan indirimler bana yansıtılmıyor. Örneğin, 400 TL’lik bir yolculukta uygulama yolcuya “200 TL ödeyin” diyor ve benden de sadece 200 TL tahsil etmemi istiyor. Ancak, kalan tutar olan 200...

Başlık: BinBin Takside Güven Sarsıcı Deneyim 21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da BinBin taksi uygulaması üzerinden 34TEB25 plakalı araç ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda yaşanan bir hata nedeniyle manuel olarak gönderilen bir link üzerinden banka kartımla ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerin...

18 Eylül saat 23.00 civarında İstanbul Eyüp Sultan’da BinBin Scooter hizmetini kullanmak istedim. Uygulamada yakında Scooter olduğu gösterildiği için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yönlendirilen bölgelerde hiçbir Scooter bulamadım. Bu süreçte yaklaşık iki saat boyunca uğraştım ve so...

Bin uygulamasında eski numarama kayıtlı hesabımı yeni numarama taşımak istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Eski numaram 0531*****71, yeni numaram ise 0553*****75. Hesabımda hangi bilgilerim veya bakiyem olduğunu göremiyorum çünkü eski numarama ulaşamıyorum....

BinBin uygulamasında İstanbul’da kayıtlı olan ve sonu 985 ile biten numaramla yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen SMS onay kodu alamıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak sonuç değişmedi. Numaram başka bir hesapta kayıtlı değil ve operatörüm Turkcell. SMS alımın...

BinBin’e ait elektrikli scooter, Ünalan Mahallesi, Ayazma Caddesi, Görkem Market yanı, İstanbul adresinde sürekli olarak park ediliyor ve cihazdan gelen rahatsız edici ses tüm gün boyunca çevreyi olumsuz etkiliyor. Özellikle gece saat 2 civarında başlayan ses halen devam etmekte ve bu durum hem beni...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde BinBin’e ait U7S9 numaralı elektrikli scooterı kullandım. Sürüş sırasında scooterın performansı tam anlamıyla hayal kırıklığıydı; en ufak bir yokuşu dahi çıkamıyor. Ayrıca, sadece ön fren bulunuyor ve belirli bir hızın üzerine çı...

Bugün İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da BinBin Scooter (plaka: w65D) ile sürüş başlattım. Cihaz çalışmadı, hareket etmedi ve birkaç dakika sonra kullanamadan sürüşü bitirdim. Buna rağmen kredi kartımdan 30 TL ücret kesildi. Çağrı merkezini aradım ve uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir ...

BinBin'e 15 yaşındaki oğlum binmiş. İstanbul Büyükçekmece'deki Fatih Mahallesi'nden almış, 10-15 dakika kadar gezmiş. Yolunu 3-5 çocuk çevirmiş, onu zorla indirmişler. Sonradan müşteri hizmetlerini aramış fakat ulaşamamış. Polise gitmiş, polis ise bunda bir sorun olmadığını, yardımcı olamayacakların...

BinBin Scooter Eyüp Topçular Tramvay ve Bayrampaşa Metro Axis İstanbul AVM Demirkapı Tramvay civarında kaç haftadır hiç scooter yok. İçeride bakiyem var, kullanamıyorum. Bu civarlarda neden hiç scooter yok, sebebi nedir, hiç mi bakılmıyor? İlgilenilmiyor, anlamıyorum. Bu civarda oturuyorum ama içeri...

İstanbul'da scooter kiralamak isteyenler için deneyimimi paylaşmak istiyorum. Çoğu scooter arızalı, kilitleri kırık, zilleri çalışmıyor veya frenleri tutmuyor. Son iki günde acil işlerim için bu araçları kullanmaya çalıştım fakat tekerlekleri sürtüyor, gitmekte zorlanıyorsunuz ve frenleri işlevsiz. ...

01.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece'de binmek için kiraladığım scooter'ın kilidi açılmadı, sürüş gerçekleştiremedim ve 20 dakika boyunca benden 228 TL para çekildi. Müşteri temsilcisini arıyorum, kimse açmıyor. Tam beş kere aradım, acil bir durum olsa kimse telefona bakmıyor. Hayatımda bu kad...

Konu: Hatalı Harita Algısı ve Haksız Ücretlendirme hakkında Merhaba, Uzun süredir BinBin kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnuniyetle hizmetlerinizden faydalandım. Bayram tatilinde İstanbul’u gezmek amacıyla haftalık paket satın aldım. İlk beş sürüşüm oldukça keyifli ve sorunsuz geçti. Ancak 08.06...

4 Mayıs 2025 sabahı arabamı İstanbul Caddebostan sahili Migros marketin önüne park etmiştim. Park ettiğimde BinBin yoktu. Geldiğimde arabamın yanına Scooter düşmüş ve arabamı çizmiş. Scooter bağlı değildi, dümdüz ortadaydı bırakılıp gitmiş. O an yetkili kimseye ulaşamadım. Hasarımı kim karşılayacak ...

İstanbul'a tatile gittim. BinBin kartımı tanıttım ama üçüncü kez binmek istedim. Kare kodu okutup kilidi açtım fakat hiç süremedim. Belki de şarjı yoktu ya da ben anlamadım ama kilit açıldı. Hiç binmediğim halde hesabımdan para çekildi. Mail attım BinBin'e, kimse ilgilenmedi, mailime cevap bile yazı...

14.03.2025 tarihinde iyzico binbinapp.com İstanbul TR den 62,91 TL para çekimi gerçekleştir. Benim haberim olmadan bu paranın geri iadesini istiyorum. Kullanmadığım halde çekim yapılmış. Gerekli açıklamayı bekliyorum. En kısa süre de geri dönüş yapın.