to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da BinBin Taksi uygulaması üzerinden Üsküdar’dan Koşuyolu’na bir yolculuk gerçekleştird...im. Şoför, yabancı olduğumu düşünerek aynı bölge içinde gereksiz yere birkaç tur attı ve güzergahı bilerek uzattı. Yolculuğun ortasında durumu fark edip şoförü uyarınca bu kez doğr
İstanbul’a yeni taşındım ve 27 Eylül akşamı BinBin uygulamasını ilk kez indirip Feriköy bölgesinden Paşa Mahallesi’ne gr...up sürüş yaptık. Uygulamayı ve kural işaretlerini ilk kez gördüğüm için, sürüş sonunda scooterları park edip işlemi sonlandırdığımda ekranda herhangi bir uyarı, ceza bildirimi ya d
"Deri dönüş sağladılar ve iade edeceklerini söylediler. Kendilerini geliştirmek adına yapacağı şeyleri söyleyip içimi huzura kavuşturdular. Çok teşekkür ederim"
BinBin’i uzun süredir severek ve düzenli kullanan bir müşterinizdim. Ancak son yaşadığım durumdan sonra uygulamaya olan ...güvenim ciddi anlamda sarsıldı. İstanbul Feriköy bölgesinde, 28’i ile ayın 1’i arasında birkaç gün boyunca aynı bölgede park ederek Scooter kullandım. Park ettiğim yerde veya uygu
Bugün öğle saat 14.00 civarında İstanbul Üsküdar sahilde, Üsküdar Meydan’a yakın bisiklet yolunda bisiklet sürerken BinB...in scooterların denetimsizliği sebebiyle kaza yaptık. Bisiklet yolunun tam ortasına bırakılmış bir BinBin Scooter vardı ve yaya kalabalığı ile birlikte ilerlerken bu scooterı son a
İstanbul Avcılar Ambarlı bölgesinde BinBin Scooter kullandıktan sonra aracı park halinde bırakmama rağmen hesabımdan hak...sız yere cezalar kesilmektedir. Bu ayın 10’undan itibaren iki kez, biri 90 TL, diğeri de hatalı sürüş nedeniyle 110 TL olmak üzere toplamda cüzdan bakiyemden ceza adı altında para
BinBin uygulaması üzerinden İstanbul Eyüp’ten Topkapı Üniversitesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uyg...ulamada yüzde 50 indirimle birlikte ücret yaklaşık 350 TL civarında görünüyordu. Yolculuk sonunda ise kredi kartımdan 590 TL çekildi. Bu farkın sebebini öğrenmek için canlı destek
24 Eylül saat 09:02 civarında İstanbul Fatih Çemberlitaş bölgesinde, turistlerin yoğun olarak geçtiği Akdağ Kardeşler İş...hanı önünde BinBin scooterlarının tekrar tekrar hatalı şekilde kaldırıma park edildiğine şahit oluyorum. Aynı noktada daha önce de defalarca bu durum yaşandı ve bu nedenle 4–5 kez
BinBin’in Binpass aylık paketini 06.09.2026 tarihinde İstanbul’da, 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Paketim hâlâ aktif gör...ünmesine ve uygulama üzerinde Türkiye paketi kapsamında dakika ve sürüş hakkım bulunmasına rağmen, paket sonrası yaptığım kullanımlarda benden tekrar ücret çekildi. 08.09.2026 tar
"Ufak bir sorun yaşadım ama marka beni aradı özürdiledi para önemli değil önemli olan arayıp gönül almaları teşekkür ederim ama bir önerim markaya lütfen cihazlara bakım yapalım"
10.09.2026 tarihinde saat 00.15 sularında İstanbul’da BinBin Scooter kullan...dım. İş dönüşü Beşiktaş maçından sonra trafikten dolayı otobüsten indim ve
09.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Ayberk Sokak çevresinde BinBin ku...llandım. Yaklaşık 4 dakikalık bir sürüş için uygulamada 53,95 TL ücret görünüyordu ve her şey normal olduğu için herhangi bir uyarı ya da sorun mesajı almadım. Ancak 11.09.2026 ta
2 Eylül tarihinde saat 19.00 – 19.18 civarında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter kullandım. Toplam 19 dakika süren bu s...ürüşüm için 218 TL ücret yansıtıldı. Sürüşe başlamadan önce uygulama üzerinden 100 TL bakiye yüklemesi yapmıştım ve önce bu bakiyeden düşüleceğini düşünüyordum. Ancak 100 TL yükled
05.09.2026 tarihinde saat 20:13–20:43 arasında İstanbul’da Beşiktaş–Üsküdar... arası gerçekleştirdiğim taksi yolculuğu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniy
27 Ağustos gecesi saat 01:30 civarında İstanbul Fatih’te BinBin kullanmak isterken, Scooter hiçbir uyarı vermeden kendi ...kendine kapandı ve sürüşe devam edemedim. Buna rağmen uygulamada 130 TL civarında eksi bakiye görünmektedir. Scooter durduk yere kapandığı için yoluma devam edemedim ve bu durumda
İstanbul’da BinBin uygulamasını kullanırken cüzdan bakiyemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinde... cüzdanıma 300 TL yükledim, ancak uygulama bu tutarı 200 TL olarak gösterdi. Kısa süre sonra da bu 200 TL’lik bakiye tamamen kayboldu ve şu anda cüzdan bakiyem 0 TL görünüyor. Son
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunduğum sokakta yaklaşık 5 gün önce bir BinBin Scooter kilitlenip bırakıldı. Scooter’ın plak...a/ID kısmında bfun yazıyor. Sokaktaki çocuklar bu Scooter’ın kilidini kırarak kullanmaya başladılar ve Scooter’ın alarmı sürekli çalıyor. Hem güvenlik açısından risk oluşturması he
24 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de BinBin Taksi uygulamasını kullanmak istediğimde aynı gün içinde üç kez ben...zer bir sorun yaşadım. Her seferinde aracı çağırdıktan sonra uzun süre (15 dakika kadar) bekletildim; taksi yanıma yaklaştığında ise şoförler beni almadan başka müşterileri çoktan
İstanbul’da BinBin Scooter kullanmaya başladığımdan beri cihazlarla sürekli sorun yaşıyorum. Kullandığım scooterlar sık ...sık hata veriyor, şarjı çok az oluyor ve buna rağmen sistem benden kullanım ücreti almaya devam ediyor. Parasını ödediğim halde Scooter doğru düzgün gitmiyor, hareket etmeyen veya
"Beni arayan yetkilinize teşekkür ederim. Çok kibar bir şekilde aksiyonlarını açıkladı."
17 Ağustos saat 21:40 civarında İstanbul Fatih’te BinBin Scooter kiraladım. Scooter’ı açtıktan sonra kilidinin kırılmış ...olduğunu fark ettim ancak sistem sürüşe izin verdiği için kullanmaya başladım. Yaklaşık 7 dakika kadar kullandıktan sonra Scooter’ın hızı kendiliğinden 10 km/s’e düştü, yaklaşık 5
11 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden, her yerde reklamı yapılan “İlk yolculuk %50 indirimli...” kampanyasını kullanmak amacıyla bir taksi çağırdım. Uygulamanın içinde de aynı ifadeyle, büyük bir afiş şeklinde “İlk yolculuk %50 indirimli” görseli yer alıyordu. Hiçbir yerde b
"Sorunum çözülmüştür"
"BinBin hediye çeki tanımlayarak mağduriyetimi giderdi"
02 Ağustos saat 10:30 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin üzerinden çağırdığım 34 tdz 49 plakalı araçla çok kısa bir mesa...fe için yaklaşık 14 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu yolculuk için kartımdan 540 TL çekildi. Konumu ilk başta yanlış girmiş olma ihtimalim var ancak yolculuk sırasında yanlış
"Bin bin Müşteri temsilcisi tarafıma dönüş sağlamış olup mağduriyetimi ve yaşadığım hak kaybımı telafi etmiştir."
31 Temmuz gecesi saat 00:27–00:46 arasında İstanbul Büyükçekmece’de BinBin ile yaptığım yolculukta yanlış ve gereksiz şe...kilde uzatılmış bir rotaya yönlendirildim. Normalde yaklaşık 7 km olan ve daha önce de defalarca kullandığım güzergahta indirimli olarak yaklaşık 220 TL ödüyordum. Ancak bu yolculu
26.07.2026 tarihinde İstanbul’da BinBin Scooter kiralama hizmetini kullanma...k istedim. Uygulama üzerinden birkaç farklı Scooter denememe rağmen cihazla
