to read complaints and reviews, or file yours.BinBin Servis Görevlisinin Dikkatsiz Davranışı Scooter'ı Yere Düşürdü Ve Çalışmaz Hale Getirdi
12.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Meşrutiyet Caddesi’nde BinBin kullanırken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kiraladığım BinBin’i evimin önüne park ettim, bu sırada beyaz bir Doblo araçla gelen ve BinBin bataryalarını değiştiren görevli, bataryayı apar topar ve oldukça dikkatsiz bir şekilde yerleştirdi.
Görevli bataryayı taktıktan sonra kiraladığım Scooter’ı sert bir şekilde devirdi, Scooter yere düştü ve bunu hiç umursamadan araca binip oradan uzaklaştı. Olay sonrası kullandığım BinBin çalışmaz hale geldi. Uygulama üzerinden henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan bildirmek istedim.
Bu davranışın hem kullanıcı güvenliğini tehlikeye attığını hem de marka adına son derece olumsuz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanın davranışıyla ilgili inceleme yapılmasını, görevlinin bu dikkatsiz ve kaba tutumunun değerlendirilmesini ve benzer şekilde işini ciddiye almayan kişilerin istihdam edilmemesini talep ediyorum.
