Bimcell talebiniz

21 Eylül tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla hattıma tl yüklemesi yaptım. Önce 500 TL'nin üzerindeki borcumu ödedim, ardından hattımda bakiye kalması için üç kez 20 TL yükledim. Ancak son yükleme işleminde sistem tarafından cüzi bir miktar alınacağı belirtilmesine rağmen, toplamda ...

Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TRT ve Futboll gibi çeşitli abonelikler tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu tür aboneliklerin nasıl ve neden hattıma yüklendiğine dair...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 15.37'de +91 ile başlayan yabancı bir numara tarafından WhatsApp üzerinden arandım. Şüpheli bulduğum için aramayı açmadım ve numarayı engelledim. Araştırdığımda +91 kodunun Hindistan'a ait olduğunu ve bu tür numaraların kötü niyetli amaçlarla kullanılabileceğini öğrendim...

21.09.2025 tarihinde saat 01:04'te Bimcell uygulaması üzerinden 0538*** numaralı hatta banka kartı ile 350 TL lira yüklemesi yaptım. İşlem sırasında "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan 350 TL çekildi, fakat hatta lira yüklemesi gerçekl...

20.09.2025 tarihinde Konya'da 10 farklı BİM mağazasına giderek Bimcell faturasız hattım için yedek sim kart almak istedim. Hattımı kaybettiğim için yeni bir sim kart temini gerekiyordu. Ancak tüm mağazalarda "sim kart yok" denilerek işlemim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizm...

8 Eylül 2025 tarihinde Bimcell’den 140 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ancak paketi yüklediğim andan itibaren hiçbir yerde internet erişimi sağlayamadım, hattım hiç çekmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşme için de 10 TL harcamak zorunda kaldım. Müşteri tems...

Bimcell hattıma 26 Ağustos 2025 saat 16:58’den itibaren 300 TL yükledim ve devlet vergisi dışında herhangi bir kesinti beklemiyordum. Ancak, hattıma tl yükledikten sonra kimseyi aramadan, sadece gelen çağrılarda ve hatta cevaplamadığım aramalarda bile bakiyemden para kesilmeye başlandı. Örneğin, eşi...

16.09.2025 tarihinde Bimcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Faturasız hat olarak başvuru gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım halen açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Taşıma işlemini 5442**52** numaralı hattım için yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ula...

09 Eylül tarihinde BİM mağazasından başka birine ait olan hatta 185 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana verilen fiş numarası: 4608264291. Ancak yükleme yapılmadı ve hatta bakiye geçmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak BİM mağazasına başvurduğum...

19.09.2025 tarihinde Bimcell’e geçiş yaptığım gün Kayseri Erciyesevler şubesinden hattıma 250 TL bakiye yüklettim. Bimcell uygulamasını indirip oradan paket satın almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden paket satın almaya çalışırken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Bimcell faturasız hattımı şu anda Kıbrıs'ta kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır yurt dışı internet paketi satın alamıyorum. Önce SMS yoluyla “yurt dışı fırsat” paketini almak istedim, ardından Türk Telekom mobil uygulamasından da denedim. Her iki yöntemde de “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” şekl...

Bimcell kontörlü hattımı düzenli olarak kullanıyor, her ay paket yenilemesi ve lira yüklemesi yapıyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Herkes hakkı olan hediyeyi kullanabiliyorken, bana bu hak tanımlanmıyor. Öğrenciyim ve özellikle derslerim ...

19.09.2025 tarihinde saat 01.18’de Bimcell uygulamasından, hattımda mevcut olan 170 TL’nin üzerine kredi kartımla 150 TL daha ekleyerek toplamda 310 TL’lik büyük karma pakete geçmek istedim. Önceki paketi iptal etmeme rağmen sistem, iptal gerçekleşmemiş gibi davranıp 185 TL’lik küçük paketi tekrar t...

18 Eylül tarihinde, Bimcell faturasız hattımda 2 GB internet paketim olmasına rağmen internet mobil veriyi açıp kapatmama rağmen anında bakiyemden 20 TL eksildi. Daha önce de benzer şekilde, paketim varken bakiyemden haksız şekilde ücret kesintisi yaşadım. Haksız alınan 20 TL bakiyemin tarafıma iade...

Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum, ancak defalarca BİM mağazasına gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Son olarak bugün ve yaklaşık 4-5 gün önce tekrar denedim, ayrıca birkaç ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Hiçbirinde başvuru numarası ve...

16 Eylül sabah saat 9 civarında, Bimcell faturasız hattım (551*****21) için aylık 10 GB internet ek paketi satın aldım ve 140 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...

Bimcell’in yurt dışı Avrupa paketlerinde yapılan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Daha önce 17 Ağustos’ta aylık 3 GB internet, 100 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren paketi 540 TL’ye almıştım ve 16 Eylül’de paketim sona erdi. Bugün, paketi yenilemek için uygulamayı açtığımda benzer bir pak...

12 Eylül’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek internet paketi yüklemek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve hattıma paket tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve 250 TL bakiyem de eksildi. Bu sorunu daha önce de yaşam...

6 yıldır kullandığım Bimcell hattımda 5399****32 numaralı hattımda, 14’ünde 64,49 TL bakiyem birden sıfırlandı. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve hatta para yüklemesi de yapmıştım, ancak yükleme sonrası herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini telefonla...

14 Eylül 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom’a faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Hattın sahibi olan yaşlı ve hasta ananemle birlikte Türk Telekom şubesine gittik. Ancak oradaki çalışanlar bizimle ilgilenmedi, sırada beklememize rağmen bizden sonra gelenleri öne aldılar. ...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ve Dost Büyük paketini tercih ediyorum. Ancak hattı aldığım günden bu yana Manisa’nın hiçbir yerinde düzgün çekim ve internet hizmeti alamıyorum. Hangi semtte olursam olayım, internet sürekli kopuyor ve telefon çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 290 TL ödeme y...

Dün akşam saat 20:08'de Bimcell mobil uygulaması üzerinden “Dost Küçük” paketini 534 *******13 numaralı hattım için yüklemek istedim. Ancak işlem sonucunda paket, üzerime kayıtlı olan diğer hattım 544 *******96'ya yüklendi. İşlem sırasında 185 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için önce müşteri hizme...