to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla hattıma tl yüklemesi yaptım. Önce 500 TL'nin üzerindeki borcumu ödedim, ardından hattımda bakiye kalması için üç kez 20 TL yükledim. Ancak son yükleme işleminde sistem tarafından cüzi bir miktar alınacağı belirtilmesine rağmen, toplamda 470 TL bakiyem bir anda çekildi ve hattımda kalan son param da bu şekilde kayboldu.
Bu durumun ardından Bimcell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Yükleme işlemlerimin dekontu elimde mevcut ve işlemlerimi tamamen Bimcell uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Şu anda hattımda 470 TL bakiyem eksik görünüyor ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 9052. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
21 Eylül tarihinde Bimcell faturasız hattıma uygulama üzerinden tl yüklemesi yaptım. Öncelikle 500 TL’nin üzerindeki bir borcumu ödedim ve bu işlemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında üç kez 20 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Son yüklemeyi yaparken bir anda bakiyemde 470 TL tl olarak göründü ve kartımdan da toplamda 470 TL çekildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum, kartımda sadece 30 TL kaldı.
Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iade talebimi reddettiler. Sadece “yapamayız” şeklinde yanıt aldım ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. İlgili dekont ve işlem numarası elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Ayrıca, bu şikayetimi dün de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Geri dönüş sağlanmazsa, bakiyemde kalsa bile bu parayı helal etmiyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve benden çekilen 470 TL’nin tekrar tl bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Eylül tarihinde Bimcell faturasız hattıma uygulama üzerinden tl yüklemesi yaptım. Öncelikle 500 TL’nin üzerindeki bir borcumu ödedim ve bu işlemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında üç kez 20 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Son yüklemeyi yaparken bir anda bakiyemde 470 TL tl olarak göründü ve kartımdan da toplamda 470 TL çekildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum, kartımda sadece 30 TL kaldı.
Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iade talebimi reddettiler. Sadece “yapamayız” şeklinde yanıt aldım ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. İlgili dekont ve işlem numarası elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Ayrıca, bu şikayetimi dün de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Geri dönüş sağlanmazsa, bakiyemde kalsa bile bu parayı helal etmiyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve benden çekilen 470 TL’nin tekrar tl bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, Bimcell uygulaması üzerinden 0551*****79 10 numaralı faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Banka kartı ile gerçekleştirdiğim bu işlemde ücret hesabımdan çekildi, ancak hatta bakiye yüklenmedi. İşlem sonrası dekontumu da evrakturktelekom.com.tr adresine ilettim....
Bimcell mobil online işlemler uygulamasından son 3 ay içinde dört kez, her seferinde yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye yakın tl yüklemesi yaptım. Yüklemeleri Ziraat Banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak her yüklemeden sonra bakiyem anında sıfırlandı ve yüklediğim tutarlar hattıma yansım...
Bimcell hattıma son bir hafta içinde ve bugün olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Mobil uygulama üzerinden TL yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket alamadım ve bakiyemden de faydalanamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık gerçekten bıktım. Yaşadıklarım tamamen güvensiz ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ardından 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Kalan 70 TL bakiyem ise bir anda 0 TL’ye düştü. Kullanım detaylarında bu 70 TL’ye dair herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor ve nereye gittiğin...
26.08.2025 tarihinde Bimcell hattımın (son 4 hanesi: 8270) bakiyesine internet bankacılığı üzerinden iki kez 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL yükleme yaptım. Her iki yükleme için de onay SMS’i aldım ve ödemelerin dekontları elimde mevcut. Ancak, yüklediğim tl bakiyesi hattıma yansımadı ve bakiyem ...
Yorumlar