BİM Mağazalarında Yedek Sim Kart Bulunmaması Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum

20.09.2025 tarihinde Konya'da 10 farklı BİM mağazasına giderek Bimcell faturasız hattım için yedek sim kart almak istedim. Hattımı kaybettiğim için yeni bir sim kart temini gerekiyordu. Ancak tüm mağazalarda "sim kart yok" denilerek işlemim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak mağazalar işlem yapmadığı için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Acil olarak yedek sim kartımın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için: 5514****25.