to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Bakiyem Sebepsizce Sıfırlandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
6 yıldır kullandığım Bimcell hattımda 5399****32 numaralı hattımda, 14’ünde 64,49 TL bakiyem birden sıfırlandı. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve hatta para yüklemesi de yapmıştım, ancak yükleme sonrası herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hattımda şu anda da herhangi bir işlem yapamıyorum, bu yüzden başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. 64,49 TL tutarındaki bakiyemin iadesini ve bu konuda Bimcell’e gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
