to read complaints and reviews, or file yours.1
Bimcell Lira Yüklemesi Yapılamadı, Para Hesaptan Çekildi
Musa
Bimcell21 Eylül 2025 10:091.547
21.09.2025 tarihinde saat 01:04'te Bimcell uygulaması üzerinden 0538*** numaralı hatta banka kartı ile 350 TL lira yüklemesi yaptım. İşlem sırasında "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan 350 TL çekildi, fakat hatta lira yüklemesi gerçekleşmedi.
Bu durumun ardından Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hattın yasal sahibi ben olmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yükleme işleminin dekontu elimde mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesini ve yüklemenin ya hatta tanımlanmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Musa
26 Eylül 2025 14:00
Para iadesi yapıldı
