to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TRT ve Futboll gibi çeşitli abonelikler tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu tür aboneliklerin nasıl ve neden hattıma yüklendiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya SMS almadım. Aboneliklerin iptali ve ücret iadesi için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım. Dolayısıyla sorunum çözülemedi.
Bu aboneliklerin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini ve herhangi bir onay veya işlem yapmadığımı belirtmek isterim. Hattımın güvenliğinin sağlanmasını, izinsiz yapılan tüm aboneliklerin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “spor servisi” aboneliği başlatılmıştır. Abonelik sırasında yalnızca bir yere tıklamam yeterli olmuş, herhangi bir onay mesajı veya yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. 10 gün ücretsiz denileceği belirtilmesine rağmen, bu süre içinde iptal mesajları...
Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...
Türk Telekom altyapısında bulunan Bimcell telefon mobil hattı kullanıyorum. Bilgim olmadan beni Caps İddia Kuponu servisine abone etmiştir. Bu abonelik için ücret kesintisi yapmış. Haberim olmadan yapılan bu aboneliğin iptal edilip yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar