Bimcell talebiniz

Vivo Y19S model telefonumda, güncel Bimcell uygulamasını kullanıyorum. 4 Ekim 2025 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda, daha önce düzenli olarak kullandığım “Sil Süpür” özelliğinin artık bulunmadığını fark ettim. Uygulamanın son sürümünü kullanmama rağmen bu özelliğe erişemiyorum. Sadece “Sil Süp...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 08:02 civarında Bimcell uygulamasından 3 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 185 TL’lik paketi hattıma yüklemek istedim. İlk denememde işlemi onayladıktan sonra “karta ulaşılamadı” bildirimi geldi ve işlem onaylanmadı. Bunun üzerine farklı bir kartla tekrar denedim ve paketim...

Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...

01.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 518. Cadde No:11 adresindeki BİM mağazasından yeni Bimcell hattı aldım. Mağaza çalışanı, hat açıldıktan sonra "Bimcell Bonus" yazıp 4551’e SMS gönderirsem 300 dakika, 9 GB internet ve 300 SMS’ten oluşan bir paketin hattıma tanımlanacağını söy...

Yıllardır faturasız Bimcell hattı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde, telsiz kullanım ücreti de düşülecek şekilde mobil uygulama üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Geçmişe yönelik telsiz kullanım ücreti borcum yoktu ve uzun süredir Dost Orta paketini kullanıyordum. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti ...

1 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bimcell hattıma paket yüklemesi yaptım. İlk iki denememde “Kartınız kayıt olmuyor, bankanızı arayınız” şeklinde uyarı aldım ve paketim yenilenmedi. Üçüncü denememde işlem onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra hattıma toplamd...

Bimcell internet kampanyamın 30 gün geçerli olması gerekirken, paket süresinin yalnızca 1 hafta olarak göründüğünü bugün fark ettim. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hattıma 150 TL bakiye yüklemesi yaptım. Paket süremdeki bu eksikliğin düzeltilerek kampanyamın taahhüt edilen 30 g...

30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell’den gelen “5 gün içerisinde tek seferde en az 150 TL yükleme yapın, 30 gün boyunca geçerli 50GB hediye internet kazanın” mesajı üzerine hattıma 150 TL yükleme yaptım. Ancak, kampanya şartlarında 30 gün geçerli olacağı belirtilen 50GB internet hakkım yalnızca 7 gün ol...

30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell hattımda daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğim Dost orta paketi, istemediğim halde tekrar yüklendi ve hattımın sonu 4411 olan numaramdan 215 TL ücret kesildi. Şu anda aktif olan Dost Ultra paketim varken, Dost orta paketinden herhangi bir kullanım yapmadım. Ayrı...

30.09.2025 tarihinde, İstanbul’da kullandığım faturasız Bimcell hattıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 450 TL yükledim. Yükleme sırasında “kampanyadan yararlanmak istiyorum” seçeneğini de işaretledim. Ancak 450 TL ve üzeri yüklemelerde verilen haftalık 8 GB hediye internet kampanyası hattım...

27.09.2025 tarihinde Bimcell’e faturasız hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve hattım aktif oldu. Ancak o günden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm internet ayarlarını kontrol ettim ve hattımı farklı telefonlarda da denedim fakat sorun devam ediyor. 28.09.2025 tarihinde 450,00 TL bakiye yüklem...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık bir aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım aramalara açık ve mesajlaşabiliyorum fakat mobil veriyle internete hiçbir şekilde giremiyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı telefonlarda, farklı hatlarla ve hatta yedek sim kartla d...

Bimcell faturasız hattıma bugün, haftalık 8 GB kampanyasından yararlanmak amacıyla 450 TL yükleme yaptım. Yükleme sırasında kampanyaya katılım sağlıyorum diye işaretledim ancak herhangi bir hediye tanımlanmadı. Sonrasında tekrar kampanyaya katılım sağlamam gerektiğine dair bildirim geldi ve kampanya...

28 Eylül 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden haftalık 20 GB paket satın almak için Halkbank kredi kartımla 145 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekildi, fakat paket hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında kullandığım numaranın son dört hanesi 4003’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...

Eylül ayı başından beri kaybolan faturasız Bimcell hattım için yeni sim kart çıkarmak istiyorum. İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi ve çevresindeki tüm BİM mağazalarına defalarca başvurdum, ancak hiçbirinde sim kart yok. Mağaza çalışanları da genellikle yardımcı olmuyor ve konuya ilgisiz yaklaş...

27 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında, Bimcell faturasız hattımda internet paketim olmasına rağmen paketim bir gecede sıfırlanmış olarak görünüyor. Paketimin bitmediğinden eminim; çünkü Sil Süpür’den gelen internet haklarım da vardı ve henüz kullanmamıştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

5 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Bimcell’e geçiş yaptım. O tarihten bu yana Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür özelliği hiç görünmüyor ve kullanamıyorum. Özelliği aktif etmek için 23 Eylül 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atmam söylendi, ayn...

BİMcell’in resmi uygulaması üzerinden aylık 20 GB paketini yüklemek istiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden bu paketi sorunsuzca alabiliyordum. Ancak 27 Eylül 2025 saat 22:39’da tekrar kontrol ettiğimde, paketler kısmında 20 GB seçeneğinin olmadığını gördüm. Benzer bir sorunu daha önce de yaşad...

25 Eylül Perşembe gecesinden (saat 03:00’ten) beri Bimcell faturasız hattımda, Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu yüzden her hafta aldığım internet veya dakika hediyemi bu hafta alamadım. Eşim aynı anda kendi hattında sorunsuzca Si...

27 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından 310 TL ödeyerek Bimcell paketimi yenilemek istedim. Ödemeyi mağazada yaptım ancak paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı. Şu anda eski paketim devam ediyor ve internetim yok. İşlem sırasında bana herhangi bir makbuz veya fiş verildi, fa...