to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı Ve Bakiye Eksildi
Erva
Bimcell16 Eylül 2025 23:491.342
12 Eylül’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek internet paketi yüklemek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve hattıma paket tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve 250 TL bakiyem de eksildi. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım. İşlem yaptığım telefon numaramın son dört hanesi: 0739. Ödeme dekontum ve işlem geçmişimde bu tutarı görebiliyorum. Paketim taahhütsüzdür ve herhangi bir kampanya kapsamında değildir.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
