to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell faturasız hattımda kullandığım paketin otomatik yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hattımda yeterli bakiy...e olduğu için paketim 13 Haziran’da otomatik olarak yenilenmiş, ancak yoğunluğumdan dolayı gelen bilgilendirme mesajını fark etmediğim için ertesi gün, 14 Haziran’da aynı paketi İş
Bimcell hattıma kontör yüklemek isterken yanlışlıkla Hiper Dost tarifesini satın aldım. Hemen ardından bu işlemin hatalı... olduğunu fark edip tarifeyi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için işlem yaptım; ancak sistem hata verdi ve paketin hatta tanımlandığını gördüm. Yaklaşık 5 daki
Bimcell hattımda kullandığım aylık 2 GB pakette, benim onayım olmadan otomatik yenileme sorunu yaşadım. Paketi 6 Mayıs’t...a kendim yaptım, dün sabah paketin bittiğini fark ettim. Zaten az kullanım hakkım kaldığı için ek olarak 5 GB’lik başka bir paket daha satın almıştım. Akşam telefonuma paket yenile
21 Nisan 2026 tarihinde bimcepte uygulaması üzerinden paket satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak aldığım paket ha...tta hiç yüklenmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine BİM müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont istendi, de
Merhaba, Bimcell faturasız hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı ü...zerinden Dost Ultra paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen onay mesajı alamadığım için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlem için
Uzun zamandır Bimcell hattı kullanıyorum ve özellikle konuşma paketleri ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyor...um. Her ay 250 dakikalık aylık konuşma paketini iptal etmeme rağmen, sisteminiz paketi kendi kendine yeniden yeniliyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bugün de SMS ile paketi iptal e
14 Kasım 2025 tarihinde Bimcell Dost Ultra paketimi kullanırken internet almak amacıyla hattıma bakiye yükledim. Mevcut ...aylık paketimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Bimcell sistem tarafından otomatik olarak yeni bir paket satın alındı ve hattımdan 310 TL kesildi. Hemen Bimcell müşteri hizm
11.10.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dost orta ve dost büyük olmak ü...zere iki farklı paket yükledim. Hatalı yüklediğim dost orta paketini hiç kullanmadan hemen iptal ettim ve 215 TL tutarında ödeme yapmıştım. Ancak, iptal ettiğim paketin ücretinin i
5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet p...aketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter
18 Temmuz'da Bimcell uygulaması üzerinden internet paketim bittiği için ekstra internet paketi almak istedim. Uygulamaya... girip baktığımda 180 TL'ye 20 GB internet paketi mevcuttu. Hattıma lira yükleyerek paketi almak için işlem yaptım, ancak internet paketi yükleme sisteminin kaldırıldığını gördüm.
Dost Orta paket almadığım halde, TL yüklemesi yaptığımda paketim olmasına rağmen yine paket yüklendi. Ben o parayla 20 G...B internet almak istiyordum ama alamıyorum. Paramı geri vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Paket iptal edildi ama hala var olarak görünüyor. Paramı geri verin. Zaten mevcut b
Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gel...mediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y
Kimseyi aramadığım halde Hattımda 200küsür lira olmasına ve tüm gün evde (ev internetine bağlı) olmama rağmen hattımdaki... TL'ler gitmiş. Ayrıca tekrar paket tanımlaması da yapılmamış. Görselde de göründüğü gibi hiçbir harcama yapmadım. Belki paketim yenilenir dedim ama yine de bir yenilenme olmadı. P
Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gel...mediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y
Bimcell'den paket yükledim ama ödeme ekranı gelince beni attı. Ben de en baştan girip tekrar paket almaya çalıştım. Ödem...e ekranı geldi ve ödedim. Ardından banka hesabıma girince iki kez para çekildiğini gördüm ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Paramın iadesini istiyorum.
Annem ve Ablam ikisi de Bimcell kullanıyor. İkisine de ayrı ayrı 250 TL yükledim. Paket yükleme talimatı önceden vermiş ...olmama rağmen hem paketler yüklenmedi, hem de yüklediğim TL'ler 0.02 TL gibi saçma bir miktara indi. Üstelik de lira işlemlerinde paranın havaya uçuşu gözükmüyor. Paramı iade edin,
7.04.2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden paket satın aldım, sonra vazgeçip aynı gün içerisinde işlemi iptal etti...m. Fakat para iadesi ne bakiye olarak ne de kartıma yapılmadı. İlgili birimlere rica edilir. Ara ifadesi talep ediyorum.
Hesabımda para olmasına rağmen dakikam bitti, dakika yükleyemiyorum. Yıllardır Bimcell kullanıyorum. Böyle bir mağduriye...t yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter oyalayıp duruyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün yatırdığım paranın iadesini istiyorum. Numaramı başka bir GSM op
Bugün mobil bankacılık işlemi ile Bimcell hattıma 185 TL paket yükledim. Daha sonra Bimcell TL yükleme işlemi ile de kre...di kartından TL yüklemesi ile 250 TL yükledim. 1 dakika sonra bakiyemden 185 TL daha çekilerek ikinci kez paket oluşturulduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası para
Bimcell aylık 20 GB internet paketi satın aldım, kredi kartımdan çekildi fakat paket hattıma tanımlanmadı. 15-20 kere ar...amama rağmen muhatap bulamadım. Hep oyalıyorlar. Paramın iade edileceği söylendi fakat iade edilmedi. Mağdur ettiler. Hiç güvenilir değiller. Hep yalan söylüyorlar, oyalıyorlar. Ar
09.03.2025 tarihinde 310 TL'lik paket yaptım, para hesabımdan çekildi fakat paket yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini aray...ıp 1_132337329874 numaralı kayıt oluşturdum. 10.03.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim, para Bimcell'e geçmediği, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüm, 383509
Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gel...mediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y
Paket seçmek için tl yükledim. Aynı günün tarihini seçtim. Anında 459 TL gitti. Madem tarih seçtim neden yüklediğim lira...ları aldınız? Neden internet o kadar pahalı ben anlamadım. 229 mg neden 459 TL. Paramı iade istiyorum. Bu tarih tuşunu da kaldırın lütfen. Madem bütün parayı yiyecek.
