Bimcell paket iptali

Bimcell faturasız hattımı şu anda Kıbrıs'ta kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır yurt dışı internet paketi satın alamıyorum. Önce SMS yoluyla “yurt dışı fırsat” paketini almak istedim, ardından Türk Telekom mobil uygulamasından da denedim. Her iki yöntemde de “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” şekl...

19.09.2025 tarihinde saat 01.18’de Bimcell uygulamasından, hattımda mevcut olan 170 TL’nin üzerine kredi kartımla 150 TL daha ekleyerek toplamda 310 TL’lik büyük karma pakete geçmek istedim. Önceki paketi iptal etmeme rağmen sistem, iptal gerçekleşmemiş gibi davranıp 185 TL’lik küçük paketi tekrar t...

Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, online işlemler üzerinden aylık 20 GB internet paketini satın alamıyorum. Normalde 180 TL’ye alınabilen bu paketi bana sunmuyor, bunun yerine 170 TL’ye aylık 10 GB paket almam öneriliyor. Bugün yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilett...

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...

Bimcell faturasız hattım olan 551 *******24 numaralı hatta, bugün Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla 20GB Ultra paketini yükledim. Aslında sadece 20 GB internet paketi almak istemiştim; ancak yanlışlıkla konuşma ve SMS haklarını da içeren bir paket seçmişim. Paketi yükledikten sonra iptal etme...

03/05/2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma tl yüklemesi yaptım. Yurt dışına çıkacağım için sadece aylık vergilerin çekilmesi amacıyla yükleme yapmıştım. Ancak otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, yüklediğim bakiyeden 310 TL tutarında aylık paket ücreti otomatik olarak çekildi. Bu paketi k...

27.08.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 30 gün süreli 10 GB internet paketi (170 TL) satın almak istedim. İlk denememde sistemsel bir gecikme nedeniyle paket yüklenmedi, farklı bir banka kartı ile tekrar denediğimde paket hemen yüklendi. Daha sonra kontrol ettiğimde aynı paketin iki ...

Bimcell hattım için bugün Bimcell uygulaması üzerinden Dost Ultra paketi satın aldım. İşlem sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için tekrar aynı paketi satın almak zorunda kaldım. Sonuç olarak hattıma iki adet Dost Ultra paketi tanımlandı ve toplamda 620 TL ücret kesildi. Durumu far...

Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...

13 Ağustos tarihinde başka bir telefondan kendi Bimcell hattıma 250 TL yükledim. Ancak yükleme sonrasında, almak istemediğim 185 TL’lik bir paket hattıma otomatik olarak tanımlandı. Paket seçimiyle ilgili herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşti. Paketin iptal edilmesini ve üc...

12.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesinde, Bimcell hattımda mevcut olan 6 GB Dost Orta Paketimi uygulama üzerinden 9 GB Dost Büyük Paketi ile değiştirmek istedim. Bunun için uygulamadan 250 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenme saati 20:32 olmasına rağmen, yanlışlıkla eski kullandığım 6 GB Do...

24 Temmuz 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden “Dost Orta Paketi” satın almak istedim. Uygulama yanıt vermediği için işlem başarısız sanıp tekrar denedim. Ancak daha sonra gördüm ki hem ilk hem ikinci işlem gerçekleşmiş ve aynı anda iki tane Dost Orta Paketi hattıma tanımlanmış. Bu durum sis...

Bimcell'de 250 dakika paketim iptal edilmiyor. Defalarca 4551'e 'IPTAL250DK' yazdım. 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' diye mesaj aldım. İnternet paketine geçmek istiyorum ama bu paketi iptal etmeden geçemiyorum. Mağdurum. Lütfen paketimi artık iptal edin!

Bimcell hattım üzerinden 5 GB internet paketinden iki kez satın alınmış. Bu işlemin ardından, gereksiz olan paketlerden birini iptal ettirmek istedim. Paketin yaklaşık saat 12 civarında alındığını belirtmek isterim. İptal talebim için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat u...

Dost Orta paket almadığım halde, TL yüklemesi yaptığımda paketim olmasına rağmen yine paket yüklendi. Ben o parayla 20 GB internet almak istiyordum ama alamıyorum. Paramı geri vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Paket iptal edildi ama hala var olarak görünüyor. Paramı geri verin. Zaten mevcut b...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Bimcell pakete sahiptim ve sonraki ay kullanmayacağım için iptal etmek istedim. İptal mesajı göndermeme rağmen paket iptal edilmiyor. Bu durumu en az üç kez yaşadım. Ama artık yeter. En son yaşadığım olayda, 1 GB internet aldım ve onu da iptal etmek için mesaj gönderdim. Ancak sonraki ayda bu işlem ...

Bimcell aylık 250 dakika adında bir paketim olduğunu düşünerek benden para çekti. Haftalar öncesinden iptal ettirmeme rağmen iptal etmeyip tl yüklediğim gibi anında çekti. İptal edemiyorum. Bimcell şu anda ancak mobil uygulamada aktif bir konuşma paketimin varlığı görünmüyor. 9333 e hangi SMS i attı...

Merhaba, ben Bimcell hat kullanıcısıyım. Bugün yükleme yaptım ve bana sorulmadan istemediğim bir paket hattıma yüklendi. Yurtta kalıyorum, 6 GB internet bana yetmesi imkansız. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edilemeyeceğini söylediler. Anlamadığım, benim zaten başka kay...

Bimcell faturasız hattım için yanlışlıkla iki kere paket tarifesi satın alındı bunun bir tanesini iptal etmek istiyorum. Uygulamadan yapamadım ve müşteri hizmetleri de bu sorunu gidermiyor. Müşteri hizmetleri ni aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Dost Ultra paketimin iptal edil...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Bimcell Dost Orta paketi kredi kartı ile satın aldım ve hiç kullanmadım. İptal için SMS ile 'İptal Dost Orta' yazdım, fakat 'Hattınıza tanımlı Dost Orta paketi yoktur' dedi. Ama paket var. Üstelik, neden paketim hattımda para olunca direkt yenilendi? Önce bana sorması lazımdı.

Bimcell'den haftalık bir paket talebinde bulundum. Bimcell, hem kredi kartımdan hem de hazır limitimden para çekti. Paket iade talebinde bulunduğum halde iade edilmedi ve kullanılmayan paketi iptal etmediler. Sizleri dava edeceğim, o paketi iptal etmezseniz. İsmim N***** K*****, numaramın sonu 732 8...

Bimcell uygulaması üzerinden paket yenileme tarihim gelmeden bakiyeme TL yükledim. Yüklemiş olduğum TL'den paket satın almamama rağmen paket satın alındı. Mevcut paket üzerine yeniden paket yapıldı. Bakiyemde TL olmasını istiyorum, paket istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda paket iptali yapa...