to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattımda internet kullanımıyla ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bimcell’den gelen mesaj...da, paket almadan internet kullanabilmek için “internet onay” yazarak 5555’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Bu metni defalarca, doğru şekilde yazarak 5555’e göndermeme rağmen he
20 Mayıs 2026 tarihinde Bimcell faturasız hattımda paket yenilemem gerekiyordu. Saat 15:02’de yükleme seçeneklerinden 40...0 TL çekerek Dost Ultra 20 GB 750 dakika 390 TL’lik paket için yükleme yaptım. Bu yüklemeden önce telsiz kullanım ücretini kesti, 390 TL’lik paket için hattımda 373 TL bakiye kaldı
Bimcell hattı kullanıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor. İki hattım var; oğlum akıllı saatinde kullanıyor. O numar...aya Telegram açılmış, kişi farklı ve hiçbir şekilde bize ait değil. Numara paylaşımı mı yapılıyor? Numara değişikliği için arıyorum ama Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Ge
22 Nisan 2026 tarihinde Bimcell hattıma online olarak 250 TL yükleme yaptım. Hattımda BİM Dost Küçük Paket tanımlı ve pa...ketim sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hattımı kontrol ettiğimde bakiyemin ve kullanımlarımın sıfır tl ve bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. İnternet kull
Bimcell hattım 551 xxx 4103 numarası için bugün Bimcell müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığ...ımda sistem beni hiçbir canlı temsilciye aktarmıyor ve derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca hattımdaki internet paketim, hiçbir şekilde yoğun bir kullanım yapmamam
Mevcut paketim vardı. İçinde konuşma SMS ve az bir miktar internet vardı. Ekstra internet paketi almak için 16.03.2026 1...6.46 tarihinde 450 TL tl yüklemesi yaptım. Yüklediğim tl otomatik olarak yeniden paket yüklemesi için kullanıldı. Dakika paketim bitmeden ikincisi yüklendi 310 TL 'yi mevcut paketi
2 Kasım’dan bu yana Bimcell’e geçiş yapmak istediğim numaram (sonu 7212) için Mardin Artuklu Yalım Mahallesi BİM şubesin...e defalarca başvurdum. Mağaza müdürü ve personeller her seferinde “Müşteri hizmetlerine bağlanacağız, size dönüş yapacağız” diyerek işlemimi sonuçlandırmadı ve her defasında başlar
Bimcell'e geçiş yapmıştım. Dün paket aldım ancak internet onayı olmadığı için kullanamadım. Kullanabilmek için 5555'e 'i...nternet onay' yazıp göndermem gerektiği bildirildi. Defalarca, farklı şekillerde denedim fakat sürekli hatalı kısa kod uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, ba
Bimcell faturasız paket kullanıyorum. Paketimin dolmasına 20 gün var Yurt dışı kullanım için hesabıma para yükledim pake...timi yeniledi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şikayetçiyim böyle saçma iş mi olur. Tarifem dolmadan ne tarifemi yeniliyorlar paket bile yüklemedim lira yükledim
Ben Bimcell kullanıcısıyım. Kendi hattımla her numarayı ve herkesi arayabilirken, yanımdayken sadece test amaçlı özel nu...maradan bir kere aradığım arkadaşımı bir daha normal şekilde, açık numaradan da arayamadım. Şu an onu arayamıyorum, sadece o beni arayabiliyor. Dediğim gibi, paketim mevcut, ödenme
Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanamama. Almış olduğum yeni hat ile alakalı bir sorun yaşadım İnternet paketimi aktif e...tmek için gerekli SMS'i göndermeme rağmen sistem görmüyor Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bundan dolayı Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanmamak ve bu sorunun giderilm
Dün numara değişikliği yaptım, Bimcell'in mobil uygulamasına giremiyorum, SMS gönderemiyorum, hata verip duruyor. Aktiva...syon yapamıyorum ve bu, telefonla ilgili bir sorun değil; hattımı başka bir telefona taktım, aynı şekilde SMS gönderemedim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli birileri tarafından bana onay kodu geliyor. Şanlı birileri kullandığım numa...rayı kullanıyor. Bu sorunu çözmek için arıyorum ama bağlanmıyor. İlk denemem ama hiç memnun kalmadım. Bu nasıl bir saçmalık!
Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıyorum fakat telesekreter sadece 3 adet bölüm sunuyor. Müşteri hizmetleri...ne bağlanmak isterken başka şeyler sunuyor. Ne etsem bağlanamadım. Kaç kere aradım olmadı. Ne yapmamız gerekiyor? Nasıl bağlanabiliriz acaba?
Bimcell uygulaması üzerinden ek internet satın alıyorum, banka hesabımdan para çekiliyor ama internet yüklenmiyor. Daha ...sonra müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve işlem dekontunu mail atmamı istiyorlar. Mail attım ama yine de ödeme yapmadığımı savundular. Internetsiz kalmamak için ikinci kez satın a
Bimcell 0551****210 numarama 24 Şubat Pazartesi günü saat 16:30'da 150 TL yükleme yapmama rağmen, daha yüklenmedi. Hattı...ma gelmedi. Bimcell'i arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. BİM mağazalarından Bimcell ile görüşmem gerektiğini söylediler ama bağlantı sağlayamıyorum. Paramın hattıma tanıml
Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefonum çekmiyor görüşmeler durduk yere kapanıyor. Mobil uygulamadan da i...nternet sitesinden de muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum danışmana bağlanamıyorum. Telesekreter sürekli yönlendiriyor.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor. Beni aradıklarında direkt meşgul veya kullanı...lmayan numara olarak gözüküyor. Ben arama yaparken yapıyor ama karşı taraf arayamıyor, başka bir müşteri temsilcisine bağlanıyor. Lütfen müşteri hizmetlerine bağlanabilelim, yardım
Bimcell'e geçen hafta salı günü numaramı taşıdım, bir gün sonrasında eşimin numarasını da taşıdım. Eşimin hattı başvurud...an bir gün sonra açıldı ama benim hattım hala açılmadı, 1 haftayı geçti. BİM'e gidiyorum, 'Bimcell'i arayın' diyorlar. Arıyorum ama müşteri hizmetleri yok, bağlanmıyor, öyle bir se
Bimcell'den ileri tarihli paket aldım ancak vakti gelmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. Buna çözüm bulmak adına müşteri... hizmetlerine bağlandım orada da çözüm bulamadım. En son çare olarak da buraya yazdım. Umarım ilgilenirler veya para iademi derhal yaparlar.
Bimcell hat kullanıyorum, 2 haftadır internetimiz çekmiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sorunumuz düzelmiyor.... İzmir Kemalpaşa Bağyurdu'nda yaşıyoruz. İlgilenen yok, aramalarımız kesiliyor. Ben bu kadar kötü bir hat görmedim. En kısa zamanda hattımı değiştirmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Kaç haftadır, yani çok mu zor bir şey öğrenmek istiyorum? TL var, konuşma pake...ti var ama arama yapamıyoruz. Kimle muhatap olacağım? Telesekreterden başka bir şey yok, olmuyor. Lütfen yardımcı olun, acil ne yapmam gerekiyor?
Mobil üzerinden iki kere 180 TL'lik internet yüklüyorum, para gidiyor ama internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlan...maya çalışıyorum. Sesli yanıt sisteminden başka bir şey yok ve bu başıma üçüncü gelişi. Şu müşteri hizmetlerine bağlayın artık.
Kredi kartıyla paket yaptım, hattıma düşmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. 'Şu tuşa bas, bu tuşa bas' derken dal...ga geçer gibi iş yapıyorsunuz. İlk işim bu hattı değiştirmek olacak. Her seferinde bir sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir çözüm yolu da yok. Bimcell pişmanlıktır.
