to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell'e geçiş yapmıştım. Dün paket aldım ancak internet onayı olmadığı için kullanamadım. Kullanabilmek için 5555'e 'internet onay' yazıp göndermem gerektiği bildirildi. Defalarca, farklı şekillerde denedim fakat sürekli hatalı kısa kod uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, bağlandığımda ise yardımcı olmadılar. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Paramızla mağdur oluyoruz. Eski operatörüme geçiş yapacağım ve sizi de şikayet edeceğim. Mağazanıza bile gittim, fakat onlar da yardımcı olmadı. Kullanamadığım paketimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Kullandırmadığınız paketten alınan para haksız kazançtır. Ücretimi geri istiyorum.
Bimcell, iki kez dört gün arayla paket tanımladı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve olumlu sonuç aldım. Ancak hâlâ beni oyalıyorlar. Birisi ödeme yapamadıklarını söylüyor, diğeri IBAN alıyor. Yatıracaklarını belirtiyorlar fakat sonuç yok. Yetkili kişilere ulaşamıyorum. Arayacakları...
Merhaba Arkadaşlar, Bimcell (Türk Telekom) üzerinden anneme paket yüklerken yanlışlıkla kullanılmayan eski numarama paket yükledim. İptal ve iadesini talep ettiğimde, sadece TL yüklemelerinin iadesinin yapılabileceği, paketlerin iade edilemeyeceği belirtildi. Ben bir avukat olarak hakkımı sonuna kad...
Bimcell, otomatik olarak paket yükledi ve mevcut paketim varken para iadesi yapmıyorlar. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Zaten mevcut paketim bulunmakta, bu durum kabul edilemez. Otomatik olarak para çekip paket yüklüyorlar; böyle bir uygulama olmamalı. Lütfen paramı geri verin. Tüketici Hakem...
23.02.2025 tarihinde Bimcell'de 3 ayrı hattımdan birine yanlışlıkla 2 defa kredi kartımla paket yükledim. Birini iade almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat şirket kararları böyle yüklemeleri kabul etmiyor çünkü yanlışlıkla yüklediğinize inanmıyoruz dediler. Ben beyan ediyorum, işte yanlışlıkl...
25.12.2023-19:31'de 15 GB interneti bulunan paketi yükledim, 2 dakika sonra paketimden 1.740 mb azalma meydana geldi, Bimcell müşteri hizmetleri yetkilisini arayıp böyle bir internet kullanımının olmadığını varsa detayının bildirilmesini istedim, kendilerinin detay göremediğini belirtti, tüketici şi...
Yorumlar