Bimcell'den Aldığım Paketi Kullanamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Bimcell'e geçiş yapmıştım. Dün paket aldım ancak internet onayı olmadığı için kullanamadım. Kullanabilmek için 5555'e 'internet onay' yazıp göndermem gerektiği bildirildi. Defalarca, farklı şekillerde denedim fakat sürekli hatalı kısa kod uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, bağlandığımda ise yardımcı olmadılar. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Paramızla mağdur oluyoruz. Eski operatörüme geçiş yapacağım ve sizi de şikayet edeceğim. Mağazanıza bile gittim, fakat onlar da yardımcı olmadı. Kullanamadığım paketimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Kullandırmadığınız paketten alınan para haksız kazançtır. Ücretimi geri istiyorum.
Hala iletişime geçen yok Bimcell'den hattımı taşıdım mağdur edildim ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım marketlerine de ne kendim ne yakınlarım ne de ailemi sokmayacağım.








