to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Bimcell kullanıcısıyım. Kendi hattımla her numarayı ve herkesi arayabilirken, yanımdayken sadece test amaçlı özel numaradan bir kere aradığım arkadaşımı bir daha normal şekilde, açık numaradan da arayamadım. Şu an onu arayamıyorum, sadece o beni arayabiliyor. Dediğim gibi, paketim mevcut, ödenmemiş herhangi bir borcum yok, diğer herkesi de arayabiliyorum. Sadece bir kişide bu problemi yaşadım. Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; defalarca ancak her seferinde sesli yanıt sistemi bana cevap vererek sorunu çözüme kavuşturmadı. Defalarca farklı menülerden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Aylık düzenli olarak paket yapıp para ödediğimiz bir yerden hizmet alamamak gerçekten çok can sıkıcı.
Bimcell ön ödemeli hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Hangi gün ve saatte ararsam arayayım, sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumun her aramamda yaşanması hem zam...
Bimcell müşteri hizmetlerine kesinlikle hiçbir zaman ulaşamıyorum. Saatlerce telesekreteri dinliyorum sürekli şunu yap, bunu yap, şunu yap, bunu yap dinliyor ama hiçbir türlü ulaşamıyorum. Hiçbir çözüme uzaklığı yok. Tarife paketimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşın diyor müşteri h...
Bimcell hattım durduk yere çekmemeye başladı. Şebeke gidip geliyordu. Başlarda geçici sorun olduğunu düşündük ama bir hafta sonra ciddi sorun olduğunu anladık. 10 gün içerisinde Bimcell müşteri temsilcilerini dört defa aramamıza ve iki defa BİM marketten sim kart yenilememize rağmen sorun çözülemedi...
Bimcell’den yaklaşık bir ay önce 30 GB’lik üç aylık internet paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir hafta önce hattımı başka bir telefona taktıktan sonra internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Hattımda hâlâ yirmi GB’dan fazla internetim olmasına rağmen...
Merhaba Bimcell hatlı telefonum aramaya kapandı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama temsilcisi bağlanmıyor. Ya zor duruma kaldım. Defalarca uğraştım. Niye temsilci bağlanmıyor. Telefonun kapanması ile ilgili her şeyi denedim. Zaten borçlu bir durum yok. Faturalı değil. Sim kartı başka cihaza denedi...
Yorumlar