to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün numara değişikliği yaptım, Bimcell'in mobil uygulamasına giremiyorum, SMS gönderemiyorum, hata verip duruyor. Aktivasyon yapamıyorum ve bu, telefonla ilgili bir sorun değil; hattımı başka bir telefona taktım, aynı şekilde SMS gönderemedim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Bimcell'e geçiş yaptığımdan beri mobil uygulamaya giremiyorum ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sürekli aynı cevabı alıyorum söylenen her şeyi yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. 'Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir. İşlemlerinize Online İşlemler...
Bimcell hattımı tuşlu telefona taktım SMS mesaj gitmiyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. İstediğim SMS gönderebilmek. Bunu sağlayamıyorsa niye böyle bir operatör kurdunuz. Operatör değişikliği yapmak zorunda kalıyorum i Müşteri hizmetleri ile çözemiyor.
Numara değişikliği işlemi yaptırdığım Bimcell hattımda şebeke yok. Değiştirdik yeni numaranızı kullanabilirsiniz denildi o andan itibaren ki bu 12 gün oldu hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri kaç kez aradığımı ben sayamıyorum artık. Sadece kayıt oluşturuyorlar ve sonuç yok. Ben neyse yapılmas...
Bimcell faturasız hattımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Ancak hattımın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Türk Telekom'un mobil uygulamasını kullanmam gerektiği söylendi fakat oradan da tl yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Sorunumun çözümü için...
Bimcell de numaramı yeni bir numara ile değiştirdim, ama şimdi ne uygulamaya girebiliyorum ne de BİM'de tl yüklemesi yapabiliyorum. BİM'deki çalışanlar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri de BİM'e yönlendiriyor. Madem ben bu numarayı kullanamayacağım neden böyle bir şey var? Sorun...
Yorumlar