Bimcell Yükleme İşlemi Gerçekleşmedi, 450 TL İade Talebi

22.01.2026 tarihinde saat 09.16’da BİM marketten 05*** ile başlayan Bimcell hattıma 450 TL yükleme yaptım, fişim de hâlâ elimde olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Acil olarak telefonu kullanmam gerekirken bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Ödeme sonrası mağazadaki görevli durumu çözmek yerine Bimcell’i aramam gerektiğini söyledi. Yükleme tutarının en kısa sürede hattıma tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim 450 TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.