to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Bimcell hattıma internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ile 250 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sonrası 93 33’ten “bakiyeniz 260 TL olmuştur” şeklinde onay mesajı aldım. Ancak Bimcell uygulamasına girdiğimde bakiyemde sadece 10 TL görünüyor, yüklediğim 250 TL yansımamış durumda. Farklı cihaz ve internet bağlantısı üzerinden de denedim, sorun hala devam ediyor.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, yüklediğim 250 TL’nin bakiyeme eklenmesini ve paket satın alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dekont ve işlem onay mesajı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ve 93 33’e ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hattım ön ödemeli ve Bursa’da kullanıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Fevzidede Mahallesi’indeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. Ancak 21,5 TL devlete kesinti yapıldı ve yükleme sonrası her zaman olduğu gibi Bimcell kariyeri paketimin otomatik olarak tanımlanmasını bekledim. Bugüne kadar def...
26.08.2025 tarihinde Bimcell hattımın (son 4 hanesi: 8270) bakiyesine internet bankacılığı üzerinden iki kez 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL yükleme yaptım. Her iki yükleme için de onay SMS’i aldım ve ödemelerin dekontları elimde mevcut. Ancak, yüklediğim tl bakiyesi hattıma yansımadı ve bakiyem ...
16.10.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internet bağlantım yavaşladı ve sayfa kapandı, ne olduğunu anlayamadım. Ancak banka kartımdan 250 TL tutarında ödeme çekildiği halde, tl bakiyem hattıma yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonras...
26.03.2025 aksam 20:49da Bimcell'den hattıma 250 TL yükleme yaptım. Bu arada paketim 245Tl olmuş. 250Tl yüklendiği SMS ile bilgilendirildi. Ancak bir türlü paketim oluştu mesajı gelmedi. Paketin olacağını düşünerek, ertesi gün normal hayatıma devam ettim. Taki tl az kaldı uyarısı gelene kadar. Paket...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:30’da Bursa/Osmangazi’de Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. 22 TL vergi kesintisi sonrası hattımda 328 TL bakiye kaldı. Dost Ultra 20 GB Her Şey Dahil paketimi Bimcell mobil uygulaması üzerinden yenilemek istedim (paket ücreti 310 TL). Ancak uygulama işlemi aynı gü...
Yorumlar